מהו הזמן הסביר להמתנה לתשובת חברת הנסיעות לפני הגשת תביעה?
האם לתבוע או להמתין?
דנה
30/08/09
ברצוני לתבוע חברת נסיעות שגרמה לסיוט בחופשתינו. פניתי בכתב לחברה שבו אני דורשת פיצוי הולם ואם לא אקבל תשובה מהירה אפנה לבית המשפט. שלחו לי מכתב שהעניין לוקח הרבה זמן כיוון שהם מעבירים את הפניה לספקים השונים שהם עובדים איתם וכמו כן נאמר לי בטלפון שאני עשויה לקבל תשובה לאחר חודש עד 3 חודשים.
לאחר התייעצות נאמר לי שבית המשפט אינו רואה בעין יפה אנשים שממהרים לתבוע ללא המתנה לתשובה מהחברה. השאלה היא מהו זמן סביר לקבלת תשובה. לטעמי זה נראה כמו סחבת מכוונת והייתי רוצה כבר לפנות לבית המשפט כי לוקח הרבה זמן עד שקובעים דיון ואני מעדיפה לטפל בנושא כל עוד הוא "טרי". מה עלי לעשות? להמתין? לתבוע ללא המתנה? אולי לפנות לחברה ולאמר להם שיזדרזו כי אני רוצה לתבוע?
תודה רבה
לאחר התייעצות נאמר לי שבית המשפט אינו רואה בעין יפה אנשים שממהרים לתבוע ללא המתנה לתשובה מהחברה. השאלה היא מהו זמן סביר לקבלת תשובה. לטעמי זה נראה כמו סחבת מכוונת והייתי רוצה כבר לפנות לבית המשפט כי לוקח הרבה זמן עד שקובעים דיון ואני מעדיפה לטפל בנושא כל עוד הוא "טרי". מה עלי לעשות? להמתין? לתבוע ללא המתנה? אולי לפנות לחברה ולאמר להם שיזדרזו כי אני רוצה לתבוע?
תודה רבה
המתנה לתשובת נתבע פוטנציאלי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/08/09
ערב טוב דנה,
אין סיבה לרוץ לבימ"ש ולהסתכן בתדמית שלילית. כדאי להמתין כמסגרת הזמן שהם ביקשו ממך להמתין. ניתן לשלוח להם מכתב תזכורת כשבועיים לפני תום התקופה ולהגיש תביעה מייד לאחר שהיא מסתיימתץ
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
אין סיבה לרוץ לבימ"ש ולהסתכן בתדמית שלילית. כדאי להמתין כמסגרת הזמן שהם ביקשו ממך להמתין. ניתן לשלוח להם מכתב תזכורת כשבועיים לפני תום התקופה ולהגיש תביעה מייד לאחר שהיא מסתיימתץ
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול עסקה תפילין
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
האם חוק הטכנאים חל?
את מי לתבוע?
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?