האם יש עילה לתביעה נגד פלאפון בעקבות מידע מטעה שניתן על ידי נציג מכירות?
תביעה נגד חברת פלאפון
קרן
23/08/09
שלום! אבקש עזרתכם בנושא הגשת תביעה נגד חברת פלאפון. לפני חודשיים עברתי מאורנג' לפלאפון לאחר שנציג בנקודת מכירה הציע תנאים מצוינים. הדבר לא היה מתוכנן מראש, באותו זמן היתה לי התחייבות באורנג', אבל אותו נציג של פלאפון הסביר את תהליך שבירת התחייבות בצורה כה מעורפלת ומטעה שהשתכנעתי ובמקום הצטרפתי לפלאפון. אחרי חודשיים קיבלתי קנס מאורנג' ע"ס כמה אלפי שקלים, פלאפון סירבה לכסות את החוב והציעה החזר בסכום של 700 ש"ח שגם הוא בא בצורת החזר חודשי למשך שנה וחצי. בנוסף לכך כמעט כל מה שהנציג הבטיח (מחיר חבילה, מס' דקות בה, עלויות שירותים מתקדמים וכו') התברר כשקר אחד גדול. אם לסכם- המעבר לפלאפון הכניס אותי לחובות של אלפי שקלים "הודות" למתן מידע מעוות ושקרי של נציג המכירות. בעת חתימת חוזה עם פלאפון לא קיבלתי את העתק שלו, הוא פשוט החתים אותי על טופס אלקטרוני.
השאלה שלי היא האם יש עילה להגיש תביעה בעקבות נזקים כספיים שנגרמו לי ע"י אותו נציג ששיקר והציג דברים בצורה מטעה?
תודה מראש!
השאלה שלי היא האם יש עילה להגיש תביעה בעקבות נזקים כספיים שנגרמו לי ע"י אותו נציג ששיקר והציג דברים בצורה מטעה?
תודה מראש!
תביעה נגד ספק טל' סלולארי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
23/08/09
ערב טוב קרן,
באם הוטעית ע"י נציג החברה עומדת לך עילת תביעה נגדה וזכות לדרוש פיצוי על כל הנזקים שנגרמו לך. ואולם, עליך לזכור שבכדי לזכות בתביעה תיאלצי להוכיח את טענותיך כנגד החברה. אם למשל קיים מסמך בכתב עליו את חתומה והסותר את טענותיך יקשה עליך במאוד לזכות בתביעה כזאת.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
באם הוטעית ע"י נציג החברה עומדת לך עילת תביעה נגדה וזכות לדרוש פיצוי על כל הנזקים שנגרמו לך. ואולם, עליך לזכור שבכדי לזכות בתביעה תיאלצי להוכיח את טענותיך כנגד החברה. אם למשל קיים מסמך בכתב עליו את חתומה והסותר את טענותיך יקשה עליך במאוד לזכות בתביעה כזאת.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
