מה הפיצוי המגיע על איחור באספקת מוצר והתקנה?
אחור באספקת מוצר
מוגי סול
05/08/09
שלום,
הזמנו מוצר שזמן אספקתו מקסימום 10 ימים.
קבעו אתנו מועד התקנה אחרי 12 ימים (אחור של יומיים), המתנה של שעתיים בבוקר.
ביום ההתקנה, לאחר המתנה של חצי שעה מהשעה שנקבעה, טלפנו שלא יבואו במועד, אלא לאחר 8 שעות אחרי הצהריים.
לא יכולנו להיות בבית, לכן קבענו כעבור יומיים בבוקר.
מה הפיצוי המגיע לנו בגין:
1) האחור הראשון - אחור של יומיים (12 יום במקום 10 ימים)
2) האחור השני - ההתקנה בוטלה ביום שנקבע להתקנה, לאחר שכבר חיכינו חצי שעה, ובוצעה לאחר עוד 2 ימים.
תודה.
הזמנו מוצר שזמן אספקתו מקסימום 10 ימים.
קבעו אתנו מועד התקנה אחרי 12 ימים (אחור של יומיים), המתנה של שעתיים בבוקר.
ביום ההתקנה, לאחר המתנה של חצי שעה מהשעה שנקבעה, טלפנו שלא יבואו במועד, אלא לאחר 8 שעות אחרי הצהריים.
לא יכולנו להיות בבית, לכן קבענו כעבור יומיים בבוקר.
מה הפיצוי המגיע לנו בגין:
1) האחור הראשון - אחור של יומיים (12 יום במקום 10 ימים)
2) האחור השני - ההתקנה בוטלה ביום שנקבע להתקנה, לאחר שכבר חיכינו חצי שעה, ובוצעה לאחר עוד 2 ימים.
תודה.
איחור באספקת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
06/08/09
ערב טוב מוגי סול,
באם נגרם לכם נזק כספי עקב הסחבת (למשל הפסד ימי עבודה וכיו"ב) ובידכם להוכיחו, אתם יכולים לתבוע את שיעור הנזק בעילות שונות.ניתן לתבוע סכום נוסף, לא גבוה במיוחד על עוגמת הנפש והטרחה (עניין של כמה מאות שקלים).
עצם האיחור במקרה זה לא נופל בגדרי 'חוק הטכנאים' כך שאינכם זכאים לפיצוי ללא הוכחת נזק. תוכלו להרחיב את דעתכם בעניין בקריאת מאמר שכתבתי על החוק ומופיע במדור המאמרים באתר.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
באם נגרם לכם נזק כספי עקב הסחבת (למשל הפסד ימי עבודה וכיו"ב) ובידכם להוכיחו, אתם יכולים לתבוע את שיעור הנזק בעילות שונות.ניתן לתבוע סכום נוסף, לא גבוה במיוחד על עוגמת הנפש והטרחה (עניין של כמה מאות שקלים).
עצם האיחור במקרה זה לא נופל בגדרי 'חוק הטכנאים' כך שאינכם זכאים לפיצוי ללא הוכחת נזק. תוכלו להרחיב את דעתכם בעניין בקריאת מאמר שכתבתי על החוק ומופיע במדור המאמרים באתר.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
התנור הגיע בלי מגש
האם אפשר למשוך תביעה?
את מי לתבוע?
בקשה לתיקון פרוטוקול