האם יש לך אפשרות לבטל את ההזמנה למלון בעקבות טעות בתאריך?
ביטול עסקה
יעל
02/04/13
שלום. מקווה שאני בפורום הנכון. עשיתי הזמנת חופשה עם חברות לאילת לתאריך 2/5 דרך המלון בפרטי - שלחו לי אישור הזמנה, הצצתי בו ולא ראיתי דבר חריג.. לאחר כמה ימים התקשרתי לחברת תעופה והזמנתי טיסה לתאריך 2/5. ב- 2/4 התקשרו אלי מהמלון לשאול למה לא הגעתי ואמרתי להם שלא עשיתי הזמנה לתאריך הנ"ל אלא לתאריך אחר לגמרי. במלון אמרו לי שיחייבו אותי על הטעות את המחיר המלא של המלון.כמובן שכעסתי ואני רוצה לדעת מה יש ביכולתי לעשות והאם גם המלון אשם בחלקו (התקשרתי 3 פעמים לאשר את ההזמנה לפני השליחה ואף הזמנתי כרטיס טיסה שמאשר לתאריך 2/5) תודה.
ביטול עסקה
עו"ד אודליה שוהם
03/04/13
שלום,
תוכלי לשאול גם בפורום תביעות קטנות.
לא הבנתי משאלתך אם פספסת ביום או בחודש את ההגעה למלון.
בכל אופן, כשאת כותבת "הצצת" באישור, זה מספיק כדי להבין שאכן בדקת את אישור ההזמנה. רק לא לעומק כדי לבדוק אכן שאין טעויות.
חלה עליך חובה כזו על פי חוק ועל פניו, נראה שהמלון פעל על פי המוסכם עמך ככל הנראה כאשר אישרת את ההזמנה.
תוכלי לשאול גם בפורום תביעות קטנות.
לא הבנתי משאלתך אם פספסת ביום או בחודש את ההגעה למלון.
בכל אופן, כשאת כותבת "הצצת" באישור, זה מספיק כדי להבין שאכן בדקת את אישור ההזמנה. רק לא לעומק כדי לבדוק אכן שאין טעויות.
חלה עליך חובה כזו על פי חוק ועל פניו, נראה שהמלון פעל על פי המוסכם עמך ככל הנראה כאשר אישרת את ההזמנה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות כאשר שוכר הוריד פריטים מהחנות והשאיר נזקים?
כיצד ניתן לדרוש החזר על הזמנה שנעשתה לקייטרינג לאחר ביטול האירוע?
האם ניתן לבטל חוזה על טיפול שיניים לאחר 18 ימים ללא דמי ביטול?
האם אפשר להמשיך לגור בדירה כשבעל הדירה לא עונה על החוזה?
כיצד ניתן להפקיד צ'ק ביטחון במקרה של נזק לקירות השכירות?