מה לעשות כשחברת הסלולאר טוענת להתחייבות ארוכה יותר ממה שנאמר בטלפון?
תקופת התחייבות בחברות סלולאריות
גיא
31/07/08
לפני כחצי שנה עברתי (בטלפון) למסלול סטודנטים בחברת הסלולאר שלי. נציגת המכירות הטלפונית הבהירה כי מדובר בהתחייבות למשך 18 חודשים. כיום בבואי לשנות את המסלול נאמר לי כי קיימת התחייבות של - 30 חודש (!!!) כלומר במקור ההתחייבות שנרשמה הייתה 36 חודשים. ראוי לצין כי לא חתמתי על שום מסמך ואף לחברה אין תיעוד שכזה. התיעוד היחיד שקיים אצלם הוא שהם שלחו לי מכתב המפרט את תנאי התוכנית (מעולם לא קרה). מה עושים? האם זה חוקי?
חוזים בטלפון
עו"ד דוד צורי
31/07/08
אמנם אין להם הוכחה אבל ככל הנראה תצטרך לנהל כנגד מלחמה, על מנת לשנות את ההתחייבות הרשומה אצלם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
