איך אפשר להתמודד עם חיוב ללא חוזה חתום מהחברה הסלולרית?
בעיה מול החברה הסלולרית
לירון
21/01/08
שלום ,
לפני כמה ימים התקשרתי לשאול מדוע מורידים לי עדיין 53 ש"ח עבור מכשיר כי הסתיימו להם 3 שנים לאחר שיחה עם סלקום נמסר לי שזה לא היה על מכשיר אלא על דמי מנוי ( דמי מנוי על מכשיר שלא קיים בכלל ומס' שלא קיים ...) ושזה לא 3 שנים אלא 6 שנים כבר יורד. לטענתם באוקטובר 1002 עד 4002 שלמתי עבור מכשיר ובאופן אוטומתי המנוי חודש לעוד 3 שנים והמשיכו להוריד לי - ואני מדגישה שהמכשיר לא קיים כבר המון שנים ולא המספר . שאלתי אם יש איזשהו חוזה שחתום על ידי שמראה שאני יודעת ומאשרת הורדה כזו אמרו שלא
מה אני יכולה לעשות
תודה מראש על התשובה .
לפני כמה ימים התקשרתי לשאול מדוע מורידים לי עדיין 53 ש"ח עבור מכשיר כי הסתיימו להם 3 שנים לאחר שיחה עם סלקום נמסר לי שזה לא היה על מכשיר אלא על דמי מנוי ( דמי מנוי על מכשיר שלא קיים בכלל ומס' שלא קיים ...) ושזה לא 3 שנים אלא 6 שנים כבר יורד. לטענתם באוקטובר 1002 עד 4002 שלמתי עבור מכשיר ובאופן אוטומתי המנוי חודש לעוד 3 שנים והמשיכו להוריד לי - ואני מדגישה שהמכשיר לא קיים כבר המון שנים ולא המספר . שאלתי אם יש איזשהו חוזה שחתום על ידי שמראה שאני יודעת ומאשרת הורדה כזו אמרו שלא
מה אני יכולה לעשות
תודה מראש על התשובה .
חיוב ללא חוזה חתום
עו"ד טלי קסלר
מנהלת
21/01/08
תגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות בגין התקופה שחוייבת בלי שעשית שימוש בקו או בטלפון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
