כיצד ניתן לתבוע קוסמטיקאית על כוויות בעקבות טיפול הסרת שיער?

שלום,
לפני כשנה וחצי התחלתי טיפולי הסרת שיער בשיטת IPL אצל קוסמטיקאית כאשר סוכם על 10 טיפולים. לקראת סוף הטיפולים, כאשר כל השיערות חזרו היא טענה שהמכשיר לא טוב וכעת היא תובעת את היצרן (אין לי הוכחה לכך). היא היתה הוגנת עימי והחלה לטפל בי במכשיר חדש שרכשה. אחרי הטיפול השני היו לי כוויות על הידיים אך כעבור חודשיים בערך הן חלפו וויתרתי לה ולא התלוננתי. בטיפול השלישי שוב נוצרו כוויות אך הפעם אחרי חודשיים וחצי הן לא חלפו ונשארו לי כתמים לבנים מכוערים על היד בצורת מלבנים ונראה שלא יחלפו בקרוב. פניתי אליה טלפונית עוד ביום הטיפול במטרה שתשיב לי את כספי כיוון שהטיפול כשל ואינני מתכוונת להמשיך להגיע אליה ולהסב לעצמי נזקים והיא סירבה בכל תוקף. שלחתי מכתב התראה אך היא שלחה לי בחזרה מכתב בריונות מלא בשקרים.כמו כן היא טוענת שחתמי על חוזה שכתוב בו שידוע לי שיש סיכוי שהשיערות לא יוסרו ושעלולות להיות כוויות אך לא זכור לי שחתמתי על חוזה כזה וגם לא נראה לי הגיוני. מה גם שלטעמי אלו לא כוויות נורמליות לטיפול כזה. כעת ברצוני לתבוע אותה. אני מעדיפה בתביעות קטנות כדי לא להתעסק עם זה . שאלותיי הן:
1. האם ניתן וכדאי לתבוע במצב זה בתביעות קטנות? או שצריך לפנות לעו"ד?
2. אם הכתמים יחלפו עד המשפט, האם עדיין אוכל לקבל את כספי?
3. האם אוכל לתבוע על כך שכל השיערות נשארו לי ואינני יכולה להמשיך וגם על נזק גוף ועוגמת נפש?
4. האם במקרה זה כאשר קיבלתי את כל עשרת הטיפולים ואין לי אפשרות להוכיח שהיא אמרה שהיא מתחילה את הטיפולים מהתחלה כי המכשיר לא טוב, יש לי סיכוי?
5. מה אני עושה במצב שאין לי כסף לחוות דעת מומחה וישנו רק תיעוד של רופא עור מקופ"ח שכותב את מה שהוא ראה ואינו מוכן לכתוב מעבר לכך? יש בידיי צילומים של הכוויות מאותו היום וגם כעבור חודשיים. האם יש סיכוי ללא חוות דעת מומחה בתחום כזה או שזו חובה?
6. מהו סכום ריאלי לתבוע במצב זה כדי שלא יחשב כתאוות בצע?
תודה רבה! ומתנצלת מראש על אורך ההודעה והשאלות הרבות...