המשך תשובה

שלום עו"ד ליאור,
 
תודה על התשובה הקודמת שלך בעניין פיצוי ללא הוכחת נזק על הטעיה. כתבת שעל פניו אפשר לתבוע לפי 31א, ושצריך לשלוח התראה בכתב לפני התביעה. בגלל שאי אפשר להגיב בשרשור הקודם, אני פותח שאלה חדשה עם פירוט העובדות, כי קראתי את נוסח הסעיף ויש לי ספק.
 
 
מה שראיתי בנוסח 31א(א):
 
הסעיף פותח ב"נקשרה עסקה בין עוסק לצרכן".
ההפרות ברשימה הן החזר כספי, ביטול עסקה מתמשכת, גבייה עודפת ועוד. סעיף 2 מוזכר רק בפסקה (1א), ורק לעניין הטעיה במקום אספקה.
 
השאלות:
 
1. האם אפשר לתבוע לפי 31א על הטעיה בעל פה לפי סעיף 2, כשלא נקשרה עסקה?
2. אם כן: מה בדיוק צריך לכלול מכתב ההתראה, למי לשלוח אותו, וכמה זמן להמתין לפני הגשת התביעה? ואם לא: האם עדיין נדרשת התראה בכתב לפני תביעה על פיצוי רגיל לפי סעיף 31 ועוגמת נפש?
3. האם יש לך התייחסות לגבי תיקים דומים שנדונו בתביעות קטנות?
 
תודה מראש.