האם אני זכאי לקבל עותק חתום של הסכם השיפוץ שלי?
קבלת הסכם חתום
האם אני זכאי לקבל עותק חתום של הסכם השיפוץ שלי?
אתה זכאי לדרוש ולקבל עותק חתום של החוזה באופן מיידי, ואין כל הצדקה לדחייה בנוסח "יסדרו את זה בהמשך".
חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 מטיל על עוסק חובה כפולה: לתת לצרכן הזדמנות סבירה לעיין בחוזה לפני החתימה, ולמסור לו עותק ממנו לאחר החתימה. הצרכן אינו אמור "לרדוף" אחרי עותק החוזה שעליו חתם.
להפרת החובה משמעות משפטית של ממש: ראשית, ההפרה מהווה עוולה אזרחית לפי פקודת הנזיקין, המקנה לך זכות תביעה ככל שנגרם לך נזק. שנית, עוסק שאינו מוסר עותק מהחוזה חשוף לעיצום כספי מצד הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
מבחינה מעשית: פנה לחברה בכתב (מייל או הודעה מתועדת), דרוש את מסירת העותק החתום בתוך פרק זמן קצוב, וציין כי אי-מסירתו מהווה הפרה של חוק הגנת הצרכן. תיעוד הפנייה ישרת אותך אם תידרש בהמשך לפנות לרשות להגנת הצרכן או לערכאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
