מהו תהליך בדיקת מסגרת אשראי ומהן זכויות הלקוח במקרה זה?
גביית תשלום שלא כדין לשם" בדיקת מסגרת אשראי"
שלום
גם אם יתכן שהשאלה לא מתאימה לכאן היינו מבקשים בכל לב לנסות לעזור לנו להבין מה ניתן לעשות.
תודה
בתי הינה לקוחה של חברת גט טקסי
לפתע ראתה שגט גבו ממנה 150 שח וטענתם "בדיקת מסגרת אשראי"
התקשרה לגט ונאמר לה לבקש מחברת האשראי להחזיר
האמנם?
האמת שלא הבנו מה זה התשלום הזה
למה גובים סכום כזה
ובפרט למה לא מחזירים ללקוחה
בברכה
מהו תהליך בדיקת מסגרת אשראי ומהן זכויות הלקוח במקרה זה?
שלום רב,
לא ניתן לבצע בדיקת אשראי ללא אישור הלקוח.
ייתכן, שהבת שלך, במסגרת החתימה על ה"תקנון" של גט חתמה גם על האישור הזה מבלי ששמה לב.
אם היא קראה הכל ולא הייתה חתימה כזו אז מדובר בפעולה לא תקינה של גט.
הסכום, אגב, הוא מחיר שוק סביר.
ישנם חברות שלפני שמאשרים עסקה באשראי בודקים את ההתחייבויות של הלקוח כדי לדווא שהלקוח יוכל לעמוד בהתחייבויות שהוא נוטל על עצמו. בעצם פונים לחברה שזכתה במכרז (מטעם המדינה) שלה יש גישה לכל המאגרים הפיננסיים במדינה (בנקים, חברות כרטיסי אשראי, חברות ביטוח) ושם בודקים האם יש ללקוח הלוואות, משכנתאות, חיובים באשראי וכדו' כדי לקבל תמונת מצב פיננסית של הלקוח.
מאוד מפתיע שגט עשו את הדבר הזה, כי בדרך כלל עושים את על התחייבויות גדולות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
