כיצד ניתן להתמודד עם ניתוק גז ללא התרעה מספקת ופיצוי לא הוגן?

חברת פז גז תיאמה אותי מועד לביוקר טכנאי חודש לפני תום 5 שנים שזה הזמן שהם מחויבם לבצע בדיקה תקופתית,
כמה דקות לפני תום המועד התקשר הטכנאי והתלונן לי בטלפון למה שיבצו אותו באזור שלי אמרתי לו שאם הוא לא רוצה שלא יבוא, (בהמשך מנהלת נציגת השרות הודתה לי שהם הבריזו), אחרי 4 שבועות ניתקו לי את הגז בערבושהתקשתי להתלונן בבוקר למחרת נאלצתי להאיבק במשך שעה בטלפון כדי שיביאו לי טכנאי במידי להחזיר את הגז ובסוף הם הביאו, לאחר כמה ימים התקשרתי להתלונן ולדרוש פיצוי והם הסכימו לתת לי רק 600 ש''ח על זה שטכנאי לא הגיע ולא מסכיכימים לפצות אותי על הניתוק כיון שהם בכל מקרה מחיובים לנתק בתום ה5 שנים גם אם זה אשמה שלהם, הם טוענים ש8 ימי עסקים לפני מועד הניתוק הם תלוי לי הודעה על הדלת ויש חותמת מיקום של הטכנאי, אני אמרתי להם שאתבע אותם אבל בגלל שהיא הודתה שהיא מחויבת לתת לי 600 שקל אז שתתן לי ואני אתבע על זה שהם ניתקו בלי לתאם מועד ביקור חדש לטכנאי, היא לא הסכימה ואמרה לי או הכל או כלום