האם אני מחויב לשלם על אריזת מוצר לא תואם שהוזמן מ-KSP?
אי התאמה במוצר שהוזמן
צרכן
06/08/23
הזמנתי מוצר מאתר KSP. המוצר היה אמור להגיע עם שלט רחוק ותצוגת LCD,
הגיע מוצר שנראה אחד לאחד אותו הדבר כמו המוצר בתמונות אך ללא שלט או תצוגת LCD.
החברה מאפשרת להחזיר את המוצר ולתת זיכוי מלא כל עוד הוא יהיה ארוז באריזה הרשמית שהוא הגיע איתה.
המוצר הגיע באריזת קרטון שנקרעה בעת הפתיחה ולכן אין לי איך לארוז אותו מחדש.
המוצר יחסית גדול וצריך קרטון בגדלים מאוד ספצפיים כדי לארוז אותו
האם אני כלקוח מחויב לשלם מכספי על אריזה חדשה כדי שאוכל להחזיר את המוצר שהגיע בחוסר התאמה?
הגיע מוצר שנראה אחד לאחד אותו הדבר כמו המוצר בתמונות אך ללא שלט או תצוגת LCD.
החברה מאפשרת להחזיר את המוצר ולתת זיכוי מלא כל עוד הוא יהיה ארוז באריזה הרשמית שהוא הגיע איתה.
המוצר הגיע באריזת קרטון שנקרעה בעת הפתיחה ולכן אין לי איך לארוז אותו מחדש.
המוצר יחסית גדול וצריך קרטון בגדלים מאוד ספצפיים כדי לארוז אותו
האם אני כלקוח מחויב לשלם מכספי על אריזה חדשה כדי שאוכל להחזיר את המוצר שהגיע בחוסר התאמה?
אי התאמה של מוצר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/08/23
שלום
לא, מאחר ומדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר. על החברה לקחת על חשבונה את המוצר ולהשיב לך את כספך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
פיצוי לפי חוק הטכנאים - אי הגעת שליח כרטיס אשראי
מה סכום סביר לתבוע בתביעה קטנה על איחור בתיקון מזגן?
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?
לא מדובר בשאלה משפטית