האם הפסקת עבודה ללא תשלום על ימי עבודה היא פעולה חוקית כלפי עובדים?

שלום
אני עובדת במוקד של חברת קול סנטר מסויימת , שנותנת שירות לחברה מסויימת (אני לא עובדת ישירה של החברה שלה אני נותנת שירות )
לפני כשבועיים הודיעו לנו שיש תקלה מערכתית ולא עובדים עד שיתוקן ..חשבנו שמדובר ביום יומיים ובנתיים עדכנו לנו את השעות של אותו שבוע שלא עבדנו. לאחר מכן הודיעו שהתקלה תימשך כחודש וכרגע לא מאושר יותר לשלם עבור הימים האלו שאנו לא עובדים. לי זה לא נשמע הגיוני בעליל! 
החברה שלה אנו נותנים שירות , הציעה שבינתיים נעבוד בפרוייקט אחר של מענה לשיחות, מתוך כוונה לתת לנו פתרון לתעסוקה ושכר במקום שחודש נשב בבית. 
אך בפועל מה שקורה זה שכל יום אומרים שעובדים על זה ובנתיים לא התחלנו גם הכשרה וגם לא לעבוד (וזה גם אחרי שאנחנו העובדים מציקים להנהלה) 
האם זה הגיוני? אף אחד לא לוקח אחריות, רק אומרים שאין תשלום על הימים האלו וזהו.
אשמח לשמוע מבחינה חוקית מה מגיע לי, והאם זה הגיוני לפעול ככה כלפי עובדים.
תודה