מה לעשות אם חויבתי בסכום שונה בכרטיס אשראי לעסקת מדרסים?
חיוב שונה בכרטיס אשראי
יתמר
01/02/21
היי לפני כחודשיים הייתי אצל מוכר מדרסים.
החיוב היה זכור לי כ 500 שקל ואילו בפועל חוייבתי כ 1500.
אני זוכר כי היה לו בעיה בקורא והכרטיס חויב בזמן שמדדתי, ללא מעבר של הקוד הסודי.
לאחר כחודש וחצי מאז ראיתי את החיוב, שלא תאם למה שאני זוכר. החנות הייתה סגורה והתקשרתי לויזה לדווח על סכום עסקה שלא תואם לזכור לי. אין לי חשובנית בנושא.
אחרי שהחזירו לי את ההפרש מויזה, פנו אליי ויזה שוב עם העתק חשבונית שכן מופיע שם 1500, אבל הוא לא חתום ומופיע כעסקה טלפונית.
מה האופציות העומדות לפני? אני לא בטוח אך להגיב לחברת האשראי. זכור לי 500. לא הייתי קונה מדרסים ב 1500.
החיוב היה זכור לי כ 500 שקל ואילו בפועל חוייבתי כ 1500.
אני זוכר כי היה לו בעיה בקורא והכרטיס חויב בזמן שמדדתי, ללא מעבר של הקוד הסודי.
לאחר כחודש וחצי מאז ראיתי את החיוב, שלא תאם למה שאני זוכר. החנות הייתה סגורה והתקשרתי לויזה לדווח על סכום עסקה שלא תואם לזכור לי. אין לי חשובנית בנושא.
אחרי שהחזירו לי את ההפרש מויזה, פנו אליי ויזה שוב עם העתק חשבונית שכן מופיע שם 1500, אבל הוא לא חתום ומופיע כעסקה טלפונית.
מה האופציות העומדות לפני? אני לא בטוח אך להגיב לחברת האשראי. זכור לי 500. לא הייתי קונה מדרסים ב 1500.
חויבתי בסכום שונה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/02/21
מדובר בעסקה במסמך חסר. ככול ויסרבו לזכות אותך הייתי מגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
המשך תשובה
על איזה סכום לתבוע?
האם מדובר בהזמנה מיוחדת?
מהי הסמכות המקומית להגשת תביעה קטנה בבית המשפט?