האם יש עילה לתביעה בגין הטעיה צרכנית בעקבות דואר רשום מהיר?
דואר רשום מהיר-אי עמידה בתאריך המסירה
משה
06/12/20
שלחתי דואר רשום מהיר.
על פי התקנון ככל ובתום 2 ימי עסקים-לא כולל יום המשלוח, דבר הדואר לא נמסר, או כל הפחות ניסיון מסירה, הלקוח זכאי לקבל את כספו בחזרה.
היות וכך היה, פניתי לדואר ישראל בבקשה לקבלת כספי בחזרה.
הופתעתי מתשובתם, לפיה היות והגעתי למסור בשעה 13:18 בצהריים, אז יום המסירה נחשב רק יום למחרת, ורק אז יש את 2 ימי העסקים.
זו נראית לי פרשנות שגויה לנוהל.
מצרף את נוהל דואר ישראל.
האם ניתן לתבוע עד 10,000 ש"ח כהטעיה צרכנית?
על פי התקנון ככל ובתום 2 ימי עסקים-לא כולל יום המשלוח, דבר הדואר לא נמסר, או כל הפחות ניסיון מסירה, הלקוח זכאי לקבל את כספו בחזרה.
היות וכך היה, פניתי לדואר ישראל בבקשה לקבלת כספי בחזרה.
הופתעתי מתשובתם, לפיה היות והגעתי למסור בשעה 13:18 בצהריים, אז יום המסירה נחשב רק יום למחרת, ורק אז יש את 2 ימי העסקים.
זו נראית לי פרשנות שגויה לנוהל.
מצרף את נוהל דואר ישראל.
האם ניתן לתבוע עד 10,000 ש"ח כהטעיה צרכנית?
יום עסקים בדואר.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/12/20
היי
לדעתי יכולה להיות עילה טובה להגשת תביעה אישית או ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איתור מספר חברה
האם מדובר בלשון הרע?
העסק חסם אותי מלקבל שירות
מהי הסמכות המקומית להגשת תביעה קטנה בבית המשפט?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?