האם כדאי לחתום על כתב סילוק לאחר שמכשיר נייד התחיל לעלות באש?

Question

לפני שבועיים זה קרה,בזמן שהחזקתי את הנייד התחיל לעשלות עשן לבן,מייד השלכתי לרצפה ושפכתי כמויות מים עד שהעשן דעך. רעדתי מפחד שלא יהיה פיצוץ.אני מציינת שלא היה מוטען ולא היה משהו חריג בשימוש. התאוששתי מהבהלה (ואני לא צעירה) ,המדינה היתה בסגר ומקומות עבודה עבדו בצמצום.התקשרתי לחברה שמכרה את הנייד ענה מוקדן והעביר מייד לאיש הנהלה את המקרה.איש ההנהלה התקשר וספרתי מה קרה.בקשתי שיבוא מישהו מטעם מייד לקחת את המכשיר כי אני פוחדת שיהיה פיצוץ . תוך שעה הגיע שליח ואסף את המכשיר.זה הגיע למעבדה ונימצא שם.בודקים לעומק. היום נמסר לי עי הנציג שהוא עושה מאמצים שאקבל מכשיר חדש "למרות שרואים שנגרם נזק ". והיה ויתנו מכשיר חדש ויבקשו שאחתום שאין לי טענות האם לחתום? האם ההתנהלות שלי נכונה? אם נותנים מכשיר חדש האם חייבים להחזיר לי את הישן? מה לעשות?

עו"ד ליאור חאיק · Accepted Answer

אני לא ממליץ לחתום על כתב סילוק שאין לך טענות.

אמנם לא נגרם נזק ממשי אולם על החברה לפצות אותך מעבר למכשיר בסכום סביר בגין עגמת הנפש שנגרמה לך, הבהלה והסיטואציה הבלתי נעימה בלשון המעטה.

האם כדאי לחתום על כתב סילוק לאחר שמכשיר נייד התחיל לעלות באש?

מכשיר נייד

הנייד התחיל לעלות באש