מה ניתן לעשות כאשר תיבת דואר וואלה חסומה לכלל המשתמשים?

שלום,



 רציתי להתיעץ בשמי ובשם הרבה משתמשים שלהם תיבת דוא"ל באתר וואלה.



כבר מעל שבוע שלא ניתן להיכנס לתיבה עם הסיסמא ומופיעה הודעה שיתכן והחשבון נפרץ.



 תחילה לא הבנתי חשבתי אולי שיגיתי בסיסמא אבל לא. יש לי עוד תיבת מייל שלהם וגם שם חסום. גם לחברתי יש בעיה. ובסוף התברר שזו בעיה לכולם.



 בחיפוש טלפון של וואלה בגוגל, הגעתי לדף שלהם ויש המון תגובות של מתלוננים ואין יחס לאף אחד הם לא חזרו כששלחו מייל אישי לתמיכה. הם לא עונים לטלפון הם לא הסבירו בתקשורת או בכניסה לתיבה שהאתר בבעיה ובקיצור התעלמות מוחלטת.



 מההודעות היה ניתן להסיק כי יש כאלו שרומים לתבוע!! יש אנשים שהעסק שלהם תלוי בתיבה בימים אלו בפרט.



 יש מורות שלא יכולות לקבל או לשלוח חומר לתמידים



 יש אנשים שיש בתיבה חומר רפואי .



אחד ביקש שנתלונן בתקשורת ובסוף עשו כתבה ב-ynet ואין שום התייחסות.



גם בפייסבוק אין יחס מטעמם.מה ניתן לעשות??



כרגע גם הורידו את הדף עם הטלפון והתגובות של גולשים. כדי שלא נתאגד לתביעה.



ולא עונים בפייסבוק.



 כידוע כניסה לאתרים כרוכה ברישום עם מייל ולשם נשלח קוד.



לא ברור עם התיבה נפרצה ומה עלה בגורל החומר שבתוכה. לכל אחד יש דבר אחר חשוב בתיבה.