האם ניתן לבטל עסקה שנעשתה בטעות באתר אינטרנט?
עיסקה באתר אינטרנט וביטולה
מרקו
29/12/19
אני הייתי מנוי לאתר אינטרנט שנקרא כונס און ליין שבעיקרון מציג דירות ורכבים מכונסי נכסים ומיכרזים למיניהם לא עשיתי שימוש באתר לצרכיי ובאחד המיקרים שוטטתי באתר וכשביקשתי ללחוץ על התמונה של רכב המוצג בטעות נלחץ הצעת מחיר ועלה חלון הצעתך התקבלה חיפשתי אופצייה לביטול ולא בנמצא או יצירת קשר ללא תשובה למחרת כבר בבוקר אני מקבל שיחת טלפון מנציגה שמבשרת לי שההצעה שלי זכתה הודעתי לה מיידית שזה נעשה בטעות ואני מבקש לבטל את העסקה וממילא לא נגרם כל נזק תשובתה אליי תצטרך לשלם 10 אחוז מההצעה שזה בערך 6000 שח הרבה כסף עבורי ולא עזרו כל הסבריי וכבר בו ביום חייבו את כרטיס האשראי שלי , כתוצאה מזה החשבון שלי נכנס לסחרור והייתי חייב להפקיד כספים כדי לאזן את החשבון בכל מקרה שאלתי היא 1 . האם חוק הגנת הצרכן לא עומד לרשותי 2. האם הם רשאים להמציא תקנון כראות עיניהם ולחייב אותי 3. האם יש להם זכות לגבות כסף מעבר לדמי מנוי 4. כיצד יש מצב שבו בטעות נלחצה הצעה ואין תהליך כמו בכל אתר שבו אתה מכניס כרטיס מאשר את התקנון ומאשר את העסקה בכלמקרה אשמח להתייחסות בנדון
חייבו אותי בדמי ביטול על עסקה שלא עשיתי.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/12/19
היי
חסרים פרטים אולם אציין כי על פניו טענתך נשמעת מוצדקת. לא ייתכן כי בשל טעות טכנית תחויב לשלם די ביטול על עסקה שאותה צריך לאשר ולהכניס פרטים רבים טרם אישורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
