ביטלתי עסקה באינטרנט, האם צריך לשלם דמי משלוח?
דמי משלוח בביטול עסקה
דנה
05/06/19
ביטלתי עסקת רכישה של בגדים אשר בוצעה דרך אינטרנט מאחר והבגדים לא היו לטעמי.
החברה אמרה שהיא גובה ממני דמי ביטול ובנוסף גם מפחיתים לי את דמי המשלוח.
האם אני אכן צריכה לשאת בעלויות דמי המשלוח ?
האם זכותי לבקש שילחו שליח שיאסוף את ההזמנה שביצעתי וביטלתי?
החברה אמרה שהיא גובה ממני דמי ביטול ובנוסף גם מפחיתים לי את דמי המשלוח.
האם אני אכן צריכה לשאת בעלויות דמי המשלוח ?
האם זכותי לבקש שילחו שליח שיאסוף את ההזמנה שביצעתי וביטלתי?
ביטלתי עסקה באינטרנט, האם צריך לשלם דמי משלוח?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/06/19
היי
התקנות מאפשרות גביית דמי ביטול בגובה 5 אחוז מערך העסקה או 100 שח, לפי הנמוך מהשניים, וכן 2% עמלת אשראי.
החוק אינו מתייחס לדמי משלוח, ולכן כדאי לבדוק את תנאי השימוש המופיעים באתר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?
עילת תביעה נגד בוקינג
חיוב שגוי
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
האם תקנה 69 לתקנות סדר דין אזרחי חלה על תביעות קטנות?