מהן זכויות קרובת משפחתך בעקבות אובדן כושר עבודה בעבודתה בהוסטל?

הי,
קרובת משפחתי בת 50, אשה תמימה ומסורה, שנים ארוכות הייתה עקרת בית,
לפני כשנה החלה לעבוד בהוסטל לנשים מוגבלות, העבודה הינה עבודה פיזית לא קלה שכוללת לעיתים גם תקיפות "בקטנה" מצד המטופלות שאינן שולטות בהתנהגותן וזקוקות להשגחה צמודה
יצויין כי ההנהלה מתייחסת בכבוד לעובדים ויש עם מי לדבר אולם לא תמיד יש מספיק צוות בכל משמרת וכו'
בעקבות העבודה הפיזית הקשה נאלצה קרובתי לעבור ניתוח כלשהוא באגן והרופאה המנתחת המליצה לה לפנות לרופא תעסוקתי אך לא ברור לאיזו מטרה
מובן שהיא לא מעוניינת לחזור לאותו תפקיד ובשיחה עם משאבי אנוש הבטיחו לה שאם יהיו מילויי מקום או שעות פנויות בתפקידים אחרים, יקראו לה
בכל מקרה השאלה היא מה זכויותיה??? האם המעסיק חייב לאפשר לה לחזור לתפקיד שאינו כרוך בעבודה פיזית, ובו תוכל להשתכר שכר זהה? האם המעסיק נושא באחריות לנזק הפיזי שנגרם לה, כולל הניתוח, ההחלמה, עוגמת הנפש וחוסר יכולתה לחזור לאותה עבודה? האם הוא חייב לה פיצויים על אובדן כושר העבודה?
(יצויין כי בעבר היא עברה ניתוח ברגל בעקבות שבר מנפילה אולם עד כניסתה לעבודה תיפקדה במאה אחוז)