כיצד ניתן להתמודד עם מתן גירסה עקב סכסוך שכנים עבור אם קשישה?

שלום, לא ניתן לשטח כאן כל המקרה, אנסה לנסח בקצרה.
אימי בת ה86 הוזמנה למתן גירסה עקב סכסוך שכנים. השכן התלונן על חריגות מלפני 40 שנה ומעלה. כשחלק גדול נרכש כבר במצבו היום.
העיריה טוענת שהדירה הינה מסעדה שהפכנו אותה למגורים. מציינת שאימי רכשה הדירה כמגורים. רקע מקדים: אימי גרה בדירה 36 שנים ביחסים מדהימים עם השכנים. הבניין הינו בעל שלוש קומות אמא בדירת קרקע מעליה דירה ולמטה דירת מרתף וישנו שטח גינה משותף אך לא חולק . השכן מדירת המרתף מכר הדירה לאדון שהחליט שהוא רוצה כל השטח בשבילו.
אני מציינת שבטאבו אמא בעלת השטח הגדול ביותר בין שלושת השכנים. נעשו חריגות גם מטעמו של השכן למטה היות ובנה חדר שינה על שטח משותף אמא מעולם לא אמרה כלום מתמימות היות ואבא נפטר ממחלת הסרטן מספר שנים בודדות לאחר שנכנסו לדירה ( 5-6 שנים). השכן הסיג גבול הכניס מכשירים כבדים והוריד לאמא את המדרגות המובילות לביתה. בטענה שאינן מאושרות. ובכל זאת קיימות 40 שנה.
מהסכסוך פנינו לעיריה ולבית המשפט שעדיין מתנהל דיון בגינו.
האדון מדירת המרתף מקושר עם חלק מהאנשים מזרם כזה או אחר ובעקבות זאת הוא הפעיל קשרים והם מתעמרים באמא שהיא קשישה חולה ואבלה על בנה שנפטר ממחלה רק לפני שבעה חודשים. כל ניסיונותינו לדבר לליבם לא נעתרו נהפוך הוא התחילו משחקי אגו הם שלחו מתן גירסה ואני רשמתי מכתב לעריה בעקבות העלבויות וקשרים של האדון בתוך שבוע החליפו את מתן הגירסה ביום שנקר אנו לבוא הגענו אחותי ואני והפקח לא היה וביטלו לנו הפגישה ובאותו היום הודיעו לנו על ביטולה ושלחו לנו מתן גירסה אחר נוקשה יותר.
מה ניתן לעשות בכל ההתעמרות הזו.
הם טוענים שאם אמא קשישה אז שאני יגיע עם יפויי כוח מאמא. האם זה נכון לעשות זאת?