האם זכוכית תנור שולטס יכולה להתפוצץ בתהליך ניקוי פירוליטי?
התפוצצת זכוכית של תנור
הזכוכית התנפצה ובנס לא היו פגיעות בנפש . לאחר פנייה לחברה הציעו החלפת זכוכית
בתשלום של 650 ש"ח . התנור מיועד לעבודה בחום גבוה ולכן לא יתכן שתוך שנתיים
שתתפוצץ . כיצד ניתן לפעול ?
התפוצצות זכוכית של תנור
ראשית, אני שמח לשמוע שלא נגרם נזק של ממש.
אפשר לפנות לחברה ולדרוש את החלפת המוצר בחדש תוך קבלת פיצוי כלשהו בעבור האירוע. אני מסכים שלא סביר שתנור יתפוצץ אחרי שנתיים וחצי. אפשר לטעון שמדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר. מצד שני, אינני יודע איזה שימוש נעשה במוצר. החברה תטען שפעלת בניגוד להוראות ולכן הזכוכית התפוצצה. לדעתי, ישנה בעייתיות כלשהי מבחינתכם מאחר ומדובר בתנור שפעל שנתיים וחצי שזוהי תקופת זמן משמעותית.
אם החברה לא תיענה לפנייה, אפשר להגיש תביעה קטנה. מאחר ולא נגרם נזק פיזי או ממשי, אפשר לטעון כי בנוסף להחלפת המוצר נגרמה עגמת נפש אך הפיצוי שייפסק בגין כך, אם ייפסק, יהיה צנוע מאד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קרה לנו מקרה זהה
כמובן שלא הסכמתי .הגשתי תביעה וממתין לדיון.
קרה לנו מקרה זהה
כמובן שלא הסכמתי .הגשתי תביעה וממתין לדיון.
מי אחראי לבעיית איטום?
האם מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת?
האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
מה השאלה המשפטית?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות