האם ניתן לחייב ללא הסבר?

|

חברת סלולר שחייבה על סעיף חוזה שלא הוסבר

אנדריי 18/03/17
התחברתי לרשת סלולר מסויימת לפני כ3 חודשים דרך אחד מדוכני השירות שמוצבים בקניונים. בעת ההתחברות הוסבר לי על ידי הנציג כי יש לי כמות בלתי מוגבלת של שיחות והודעות תמורת מחיר קבוע של 40 שח בחודש.
בחודש האחרון קיבלתי חשבון של כ400 שח והתקשרתי לברר מדוע, נאמר לי ששלחתי המון הודעות MMS (הודעות תמונה) שכל אחת כזו עולה 0.5 שח.
התעקשתי שלא עשיתי את זה ושאין לי שום סיבה לשלוח הודעות תמונה הנציגה בדקה ואמרה ששלחתי הודעות ארוכות שכפי שרשום בחוזה שאחרי כמות מסוימת של תוים (נדמה לי 70 תווים) מומרת להודעת MMS ועליה יש תשלום, הסברתי לה שזה לא נאמר לי על ידי הנציג שחיבר אותי וגם בחוזה אף אחד לא טרח לציין לי את הסעיף הזה.
 האם יש עילה לתביעה כנגדם? שהרי הנציג אומר שהודעות בחינם אני אמור להסיק מזה על אורך ההודעה שתומר להודעת תמונה? אין זה הטעיית הצרכן?

האם ניתן לחייב ללא הסבר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 22/03/17
על פניו ולפי הסיפור נשמע שכן. 
לא
כן

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן