האם ניתן לתבוע פיצוי מחברת לופטנזה עבור עיכוב טיסה של 14-15 שעות?

|

פיצוי עיכוב טיסה

עומר 16/03/17
שלום,

האם ניתן לתבוע פיצוי מחברת המטוסים "לופטנזה" אשר טענה כי ישנה תקלה טכנית במטוס, וגרמה לנוסעיה להמתין בשדה התעופה בפרנקפורט כ-14-15 שעות? הביאו לנוסעים רק סכום כסף כלשהו לשתייה ולאוכל.

מה עליי לעשות? למי לפנות?

תודה.

פיצוי בגין עיכוב בטיסה

עו"ד תומר ששון מנהל 16/03/17
במקרה שהטיסה התעכבה מעל ל-8 שעות, היא נחשבת על פי החוק כטיסה שבוטלה, ובמסגרת זו, זכאי הנוסע לקבל "שירותי סיוע" ללא תשלום בין היתר לשירותי מזון ושתיה, אירוח ולינה וכן הסעה. כמו כן זכאי הנוסע לקבל את התמורה ששילם בגין כרטיס הטיסה או כרטיס טיסה חלופי, על פי בחירתו. 

כמו כן, זכאי הנוסע לקבל פיצוי כספי, ששיעורו תלוי במרחק הטיסה בקילומטרים, המקסימאלי הוא כ- 3,120 שקל לערך .

אני מציע כי תפנה בכתב (רצוי דואר רשום) לחברת התעופה והיא מחויבת להשיב תוך 45 יום.



בברכה,



תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום תאונות דרכים

נעמי שמר 7, בת ים

050-7947421

tomer3630@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן