שלום רב, אבקש את עזרתכם הנדיבה שכן בוצע כאן עושק לאור יום! אבא שלי חויב בשתי חברות ביטוח שונות בגין ביטוח משכנתא. החברה הראשונה הייתה הפניקס אשר הביטוח החל שם בערך מחודש 11/13 (ולפי תנאי הפוליסה אמור להתקיים עד ה11/33 - זו לא טעות כתיב, כן כן עד שנת 2033!) בכל מקרה בסביבות 06/14 פנה אליו נציג של חברת AIG ועשה לו ביטוח משכנתא אצלהם (פשוט מדהים אותי כל פעם מחדש איך הסוכנים הללו עושקים אנשים תמימים - אבא שלי מה לעשות כמו הרבה אנשים אחרים במדינה לא מבין כ"כ בזה ופשוט עבדו עליו). יודגש כי הביטוח שעשה אצל AIG היה יקר יותר בכ- 500-700 ש"ח לשנה מהביטוח הקודם בפניקס. בכל מקרה חברת AIG שאלה היכן יש לו ביטוח כדי שהם יבטלו את הביטוח שם ולא יהיה כפל. אבא שלי אמר בפניקס. משום מה נכתב בטופס ביטול שהביטוח הקודם בכלל היה בחברת ביטוח ישיר. (אולי בגלל שלפני הפניקס הביטוח היה בישיר). בכל מקרה סליחה על הבלאגן הבלבול אני מנסה לפשט את זה כמה שאפשר זה פשטו מרתיח כי במקרה עברתי על החיובי אשראי שלו וגיליתי לא פחות מ-10 חיובים שונים בחברות ביטוח שונות (כגון ביטוח תאונות אישיות, חיים, משכנתא, חובה לרכב, מקיף לרכב וכו'). יש כאן גם רשלנות מצד אבא שלי אני מודה כי הוא לא שם לב אבל הוא פשוט חשב שחיוב "פניקס אלמנטרי" זה חיוב ביטוח חובה! רק בגלל שאני שמתי לב עצרתי את זה עכשיו לאחר כבר שנתיים שנלקח כאן כסף לחינם! ביקשתי מחברת AIG החזר והם הביאו לי שיחה מוקלטת של אבא שלי שאומר להם לפני שנה לחדש את הביטוח. אז מה? הוא ביקש לחדש כי הבנק שלח אזהרה שהפוליסה עומד להסתיים ויש צורך לחדש את השיעבוד! (דרך אגב הבנק גם אינו חף משפע ואינו מגיע בניקיון כפיים כי קיבל 2 שעבודים משתי חברות שונות והיה עליו להודיע או לכל הפחות לעדכן את הלקוח!). אני הבנתי שהחוק אומר שברגע שבוצע חיוב כפול בגין ביטוח אלמנטרי כגון משכנתא וחובה לרכב יש להחזיר את הכפל שכן אי אפשר לקבל פיצוי כפול במקרה שמפעילים את הפוליסה (בניגוד לביטוחים אחרים שם כן אפשר כפל). AIG אינם מוכנים להחזיר לאבי את כספו!! מדובר בסך כולל של יותר מ- 4,500 ש"ח!! אנא ממכם כיצד אפשר לקבל את כספו של אבי בחזרה?? אני מתחנן נואשות לעזרה מצדכם! זאת פשוט שערורייה כי אני בטוח שאבא שלי אינו היחיד מה גם שהפוליסה לא הופעלה מעולם ולא הייתה דרישת תשלום מצדי, והכי מרתיח זה שאם כבר עוברים חברה, זה בשביל להוזיל עלויות לא? הכיסוי הביטוחי במשכנתא אינו משתנה לרוב, זה אותו דבר אז עוברים בשביל להוזיל מחיר - וכאן האבסורד שזה רק ייקר לו!!! אנא ממכם מתחנן לעזרתכם!
תודה רבה לעוזרים!
