החזרת מוצר פתוח
החזרת מוצר
דוד
13/12/14
שלום, קניתי כיסוי לאייפד בחנות, ובאותו יום כשחזרתי הביתה הגעתי למסקנה שאני לא מרוצה ממנו. הכיסוי נמצא באריזה המקורית והוא חדש לגמרי, מלבד חוט פלסטיק קטן שמחבר בין האריזה לכיסוי, שקרעתי אותו. החנות מסרבת לקבל את המוצר בחזרה בטענה שבלי חוט הפלסטיק היא לא יכולה למכור אותו שוב בחנות, ובגלל שהמוצר לא פגום היא גם לא יכולה להחזיר אותו לספק. יש לציין שלא כתוב בשום מקום בחנות באופן ברור את מדיניות החזרת המוצרים שלה. האם זה חוקי? תודה, דוד
החזרת מוצר פתוח
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/14
הם לא חייבים לקבל ממך את המוצר בחזרה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלח מייל לשירות לקוחות אולי יסייעו לך
צרכן
14/12/14
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
סירוב לתת שירות - באיזה תנאים?
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
האם ניתן להתגונן בטענת תנאי מקפח בחוזה לאולם אירועים?
מה השאלה?