קניית מוצר פגום
קניית מוצר פגום
סלבה
30/10/14
קניתי מחשב של חברת לנובו ב3 באוקטובר , המחשב הגיע עם פגם (פיקסל שרוף) . התקשרתי לשירות של לנובו והסברתי שהמחשב שקניתי הגיע פגום וברצוני לממש אחריות ולהחליפו . שלחתי מייל ,עם החשבונית וקיבלתי בחזרה מייל שאני צריך למסור את המחשב ביחד עם כל הציוד לשליח והם יקחו אותו למעבדה . בטלפון אמרו לי שהמחשב יוחלף . המחשב לא הוחלף , אלא חזר כפי שנשלח , פגום . בנוסף אחרי המסע למעבדה המחשב חזר עם פגם נוסף , הפלסטיק שתופס את המסגרת של המסך יוצא ממקומו . כל הפניות לשירות לקוחות ובמייל לא נענות , מסרבים להחליף את המחשב שנקנה בכסף רב והגיע אלי פגום . לא מתייחסים לפניות ומזלזלים בי .
מה ניתן לעשות ?
מה ניתן לעשות ?
קניית מוצר פגום
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
30/10/14
להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?
גביית תשלומים נוספים בגן ילדים
חברה לקחה ממני הלוואה ולא החזירה. כיצד לפעול?
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
האם חברת החשמל יכולה לסרב להחליף את שם המשלם עם חוב פתוח?