איך אפשר לבקש ביטול קנס על איחור בהגשת דוח שנתי ממס הכנסה?

שלום וברכה,
 
קיבלתי הודעת עיצום כספי בסך 2,360 ₪ ממס הכנסה בגין איחור בהגשת דוח
מקוון לעצמאים לשנת 2013.
 
השתלשלות האירועים הינה כזו:

 1.     זו הפעם  הראשונה
שאנחנו (זוג נשוי) נדרשים להגיש דוח שנתי לעצמאים, וזאת בעקבות עוסק פטור חדש שאשתי
פתחה בשנת 2013 , שאגב הכנסותיה בשנה זו כעצמאית היה סכום זעום של 3,369 ₪. (הקנס
הוא 70% מהכנסותיה כעצמאית...)


 2.     מפני שזו הפעם הראשונה, לא ידענו האם עלינו להגיש הדוח באופן מודפס
(כפי שקיבלנו בדואר) או באופן מקוון. ככל הנראה לא הבנו נכון את ההנחיות ובתום לב
מוחלט הגשנו את הדוח המודפס, על אף שבדיעבד הסתבר שהיה עלינו להגיש הדוח באופן
מקוון.
הדוח המודפס הוגש ב30.6.2014 (מסתבר
שזהו המועד החוקי האחרון להגשת הדוח המקוון)


 3.     נודע לנו כי שגינו רק לאחר חודש וחצי, עת קיבלנו דואר ממ"ה כי
היה עלינו להגיש את הדוח באופן מקוון ומשום כך הם רואים בדוח המודפס כמבוטל (על אף
שהוגש בתוך המועד החוקי – ויש לנו חותמת "נתקבל" על כך)

 4.     תוך מספר ימים מעטים מקבלת הדואר הגשנו את הדוח  באופן מקוון, כפי שנתבקשנו במכתב. אולם זה,
כאמור, הוגש כבר באיחור.

 5.     עוד נקודה אחת לסיום: כשאשתי היתה בפועל במ"ה היא הגיעה כדי לקבל
עזרה במילוי הדוח (המודפס), ושם אחד מעובדי מ"ה אמר לה שאין בעיה שתגיש הדוח
באופן מודפס עד לתאריך 30.6 – וכך היא עשתה.
 


 שאלותי:


 1.    
הבנתי
שיש הליך של השגה – אך האם מנסיונך ישנה דרך להגיע פיזית למשרדי מ"ה (פתח
תקווה) ולדבר עם פקיד השומה ע"מ שיבטל הקנס, ולא לעשות זאת בצורת כתב?


2. מנסיונך – האם הנסיבות שתיארתי
יספיקו ע"מ לבטל את הקנס?