איך אפשר להסיר קשר ממנוי הוט שנמצא אצל בן זוג לשעבר?

שלום,



לפי דברייך, את בעלת המנוי (שנמצא אצל החבר לשעבר) ולכן אני לא מבינה איזה פרטי מנוי את צריכה לשנות. אם הכוונה היא על שם החבר, אז בוודאי שהם צריכים אותו כדי שיחתום להם על תנאי העסקה. 

מצד שני,לכאורה, כל שעליך לעשות הוא לפנות להוט ולבקש להתנתק וזה בכלל לא משנה מי משלם כי הלקוח ומי שחתום על העסקה/חוזה, זו את. 

השאלה האחרת היא, במידה ואכן התנתקת- איך את מחזירה להם את הממיר.

ואת זה, לצערי, אני לא יכולה לפתור עבורך.

אולי לאחר הניתוק, תוכלי לפנות לאקס במכתב ולבקש ממנו להשיב את הממיר או דרך חבר/מכר משותף.

הבעיה היא שבהיותך לקוחה, את אחראית על הממיר והעובדה שהאקס לקח אותו ללא ידיעתך, לא צריכה לעניין את הוט. 



כעקרון אם הוא לא משיב, תוכלי להגיש תלונה על גניבה או אם ממש נכנסים כאן למשחקי כוח, אז להגיש תביעה להשבת הממיר (צו עשה, דרך בימ"ש שלום). 



בהצלחה.