האם חברת הביטוח מחויבת לספק מסמך העדר תביעות לפי בקשת הלקוח?
מסמך העדר תביעות לביטוח רכב
לירן
26/08/14
שלום. מזה שבועיים אני מבקש מחברת הביטוח בה היה מבוטח הרכב שלי לשלוח לי מסמך העדר תביעות כדי לחדש את הביטוח בחברה אחרת, אך משום מה הם לא ששים לשלוח מסמך כזה. בתחילה אמרו שישלחו בדוא"ל ולאחר מכן כשלא הגיע המייל, ניסיתי שוב פעמים רבות, אך בכל פעם היה להם תרוץ אחר תוך העברה בין נציג לנציג והמתנות ארוכות על הקו. נראה כי החברה מנסה להתחמק משליחת הטופס הנ"ל רק לצורך "הענשה" על כך שהחלטתי שלא להמשיך איתם. שאלתי היא האם חברת הביטוח מחוייבת לספק את המסמך הנ"ל לפי בקשת הלקוח, ואם כן - תוך כמה זמן עליהם לעשות זאת? תודה מראש.
מסמך העדר תביעות
עו"ד גיל קראוס
מנהל
27/08/14
צהריים טובים,
חברת הביטוח מחויבת למסור לך את המסמך ובמידה והיא לא עושה כן תוכל לפנות בתלונה למפקח על הביטוח.
לטעמי, עליך להמתין עד 30 ימים וככל שלא תקבל את האישור אזי תפנה למפקח כאמור.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
חברת הביטוח מחויבת למסור לך את המסמך ובמידה והיא לא עושה כן תוכל לפנות בתלונה למפקח על הביטוח.
לטעמי, עליך להמתין עד 30 ימים וככל שלא תקבל את האישור אזי תפנה למפקח כאמור.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה עושים כאשר קופ"ח מסרבת לשלם עבור שירותים רפואיים שניתנו לאדם שנפטר
מהי תקופת ההתיישנות בביטוח רפואי פרטי של קטין להחזר הוצאות טיפולים פרא-רפואיים?
מתי הכסף ייכנס לאחר קבלת התביעה נגד הביטוח רכב?
כיצד משפיע נהג לא מוסמך על תוקף ביטוח החובה ברכב?
האם ביטוח דירה למשכנתא כולל כיסוי לנזקי קריסה?