האם מותר לחברה לגבות 300 ש"ח על החזרת מתקן מים פגום?
קנייה אומללה של מתקן מים
אלעד
08/06/14
שלום,
קניתי מתקן מים מחברה לא ממש מוכרת שנראו רציניים בהתחלה.
לאחר הקנייה המוצר הסתבר כרחוק מהתיאור של אשת המכירות+פגמים חמורים בטעם המים בהרתחה ובקירור.
ביקשתי להחזירו-תחילה אמרו שלא ניתן וניתקו לי את הטלפון בפנים, לאחר ויכוח אמרו שניתן אך עליי לשלם 300 ש"ח על כך שהם הובילו והתקינו את המוצר.
האם זה תקין? האם בכלל מותר להם לגבות ממני 300 ש"ח? זה לא אמור להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך ביניהם?
אני מרגיש שגונבים ממני!
אשמח מאוד לייעוץ בנושא...
תודה רבה
קניתי מתקן מים מחברה לא ממש מוכרת שנראו רציניים בהתחלה.
לאחר הקנייה המוצר הסתבר כרחוק מהתיאור של אשת המכירות+פגמים חמורים בטעם המים בהרתחה ובקירור.
ביקשתי להחזירו-תחילה אמרו שלא ניתן וניתקו לי את הטלפון בפנים, לאחר ויכוח אמרו שניתן אך עליי לשלם 300 ש"ח על כך שהם הובילו והתקינו את המוצר.
האם זה תקין? האם בכלל מותר להם לגבות ממני 300 ש"ח? זה לא אמור להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך ביניהם?
אני מרגיש שגונבים ממני!
אשמח מאוד לייעוץ בנושא...
תודה רבה
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
09/06/14
במקרה של ביטול עסקה על רקע של אי התאמה, אין דמי ביטול כלל ועיקר.
עליך להוציא מכתב רשמי בו אתה מבקש לבטל את העסקה בגלל הסיבות שפירטת.
לא ילך, תגיש תביעה קטנה.
זו אמנם טרחה ועניין נורא מרגיז אבל זו בדיוק הסיבה שהקימו את בית המשפט לתביעות קטנות.
בהצלחה.
עליך להוציא מכתב רשמי בו אתה מבקש לבטל את העסקה בגלל הסיבות שפירטת.
לא ילך, תגיש תביעה קטנה.
זו אמנם טרחה ועניין נורא מרגיז אבל זו בדיוק הסיבה שהקימו את בית המשפט לתביעות קטנות.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המשלוח לא הגיע - אפשר לתבוע?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה
האם אפשר לתבוע על ספאם בלתי רצוי?
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?