האם חוקי שספק הסלולר מסרב לשלוח לי העתק מהחוזה?
קבלת העתק חוזה
יניב
30/03/14
שלום רב,
רציתי לנייד את הסלולרי שלי לרשת הוט מובייל. הזמנתי כרטיס סים וכאשר הוא הגיע כנראה שהם השאירו בידי עותק של ההתקשרות מולם אך אינני זוכר והעתק לא נמצא בידי.
ביקשתי מהם שישלחו לי שוב העתק של ההתקשרות מולם אך נתקלתי בסירוב, הם אינם מסכימים לשלוח לי העתק כאמור.
האם חוקי העניין?
תודה וברכה.
רציתי לנייד את הסלולרי שלי לרשת הוט מובייל. הזמנתי כרטיס סים וכאשר הוא הגיע כנראה שהם השאירו בידי עותק של ההתקשרות מולם אך אינני זוכר והעתק לא נמצא בידי.
ביקשתי מהם שישלחו לי שוב העתק של ההתקשרות מולם אך נתקלתי בסירוב, הם אינם מסכימים לשלוח לי העתק כאמור.
האם חוקי העניין?
תודה וברכה.
העתק חוזה
עו"ד אורי רשף
01/04/14
בעיקרון הם חייבים לתת לך עותק מהחוזה, אבל יתכן שהם עמדו בחובה זו כשנתנו לך עותק אותו אתה לא מוצא. נסה להעלות את השאלה גם בפורום צרכנות, שכן מדובר בעניין של צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי