האם ניתן לתבוע את חברת הדואר על החזרת חבילה מחו"ל לפני 30 יום?
שוקלת לתבוע את חברת הדואר
אלין
30/01/14
הזמנתי חבילה מחו"ל בתאריך 2.12 והיא הגיעה לדואר ב-5.1.
הגיעה לי הודעה ראשונה והודעה שניה ללכת לאסוף את החבילה, ומכיוון שאני בדרך כלל לא פנויה בשעות של הדואר, הגעתי לאסוף את החבילה ב-23.1 (18 ימים אחרי ההודעה הראשונה).
אני אציין שבהודעה השניה מצוינת ההערה שחבילה שלא תילקח תוך 14 יום תוחזר לשולח. וחבילות מחו"ל יוחזרו תוך 30 יום.
הגעתי לדואר לאחר 18 ימים (חבילה מחו"ל - צריכה להמתין לי בדואר במשך 30 יום) ואמרו לי שהחבילה הוחזרה לשולח לפני יומיים (ב-21.1). כששאלתי למה ומה קרה ענו לי בתשובה "אנחנו לא מחסן". גם פניה למנהלת לא עזרה.
מה אני יכולה לעשות?
תודה רבה
הגיעה לי הודעה ראשונה והודעה שניה ללכת לאסוף את החבילה, ומכיוון שאני בדרך כלל לא פנויה בשעות של הדואר, הגעתי לאסוף את החבילה ב-23.1 (18 ימים אחרי ההודעה הראשונה).
אני אציין שבהודעה השניה מצוינת ההערה שחבילה שלא תילקח תוך 14 יום תוחזר לשולח. וחבילות מחו"ל יוחזרו תוך 30 יום.
הגעתי לדואר לאחר 18 ימים (חבילה מחו"ל - צריכה להמתין לי בדואר במשך 30 יום) ואמרו לי שהחבילה הוחזרה לשולח לפני יומיים (ב-21.1). כששאלתי למה ומה קרה ענו לי בתשובה "אנחנו לא מחסן". גם פניה למנהלת לא עזרה.
מה אני יכולה לעשות?
תודה רבה
שוקלת לתבוע את חברת הדואר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/01/14
בהנחה והדואר התחייב להחזיק את החבילה אצלו 30 ימים את יכולה לתבוע.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
