מה לעשות במקרה של איחור בהחזרת מוצר מתיקון?
איחור בהחזרת מוצר מתיקון
דויד
01/09/13
שלום,
לפני כ-5 שבועות מסרתי לנקודת שירות מכשיר חשמל פגום שנקנה על-ידי לפני מספר חודשים. עפ"י תעודת האחריות שצורפה למכשיר, לחברה המשווקת עומדים עשרה ימים להשיב את המוצר מתוקן (או לחילופין למסירת מוצר חדש, לבחירתה).
כבר כאשר מסרתי את המוצר לעובד בנקודת השירות נאמר לי כי "אין מצב שיחזירו לך תוך 10 ימים, לוקח להם הרבה יותר". ואכן, אף לאחר כ-5 שבועות ממועד המסירה כאמור טרם קיבלתי את המוצר המתוקן (או המוחלף).
דיברתי עם נציגי השירות מספר פעמים אודות הנ"ל, ועד היום לא חזרו אליי עם תשובה.
אציין כי מדובר בחברת הפצה גדולה ויודעה.
אשמח לשמוע אילו סעדים עומדים לרשותי (בהנחה שאקבל את המוצר תוך מספר ימים / שבועות).
תודה, דויד
לפני כ-5 שבועות מסרתי לנקודת שירות מכשיר חשמל פגום שנקנה על-ידי לפני מספר חודשים. עפ"י תעודת האחריות שצורפה למכשיר, לחברה המשווקת עומדים עשרה ימים להשיב את המוצר מתוקן (או לחילופין למסירת מוצר חדש, לבחירתה).
כבר כאשר מסרתי את המוצר לעובד בנקודת השירות נאמר לי כי "אין מצב שיחזירו לך תוך 10 ימים, לוקח להם הרבה יותר". ואכן, אף לאחר כ-5 שבועות ממועד המסירה כאמור טרם קיבלתי את המוצר המתוקן (או המוחלף).
דיברתי עם נציגי השירות מספר פעמים אודות הנ"ל, ועד היום לא חזרו אליי עם תשובה.
אציין כי מדובר בחברת הפצה גדולה ויודעה.
אשמח לשמוע אילו סעדים עומדים לרשותי (בהנחה שאקבל את המוצר תוך מספר ימים / שבועות).
תודה, דויד
אי השבת מוצר מתיקון
עו"ד מור יהודה
01/09/13
דוד שלום,
למה להמתין עוד? הגש תביעה עם דרישה לתיקון המוצר או קבלת מוצר שווה ערך ותראה פתאום איך הם חוזרים אליך עם התשובות המתאימות באולם בית המשפט.
בהצלחה.
למה להמתין עוד? הגש תביעה עם דרישה לתיקון המוצר או קבלת מוצר שווה ערך ותראה פתאום איך הם חוזרים אליך עם התשובות המתאימות באולם בית המשפט.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם השופט חייב לבקש את הסכמת הצד השני לארכה?
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
האם החוק הישראלי חל על טיסת קונקשיין?
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה
ביטול הוראת קבע