האם מדובר בהתפטרות או פיטורים במקרה של יחס גרוע בעבודה?

חברה טובה שלי עובדת ברשת גדולה בעבודה במשמרות עם שכר שעתי מזה חמישה
חודשים. כאשר הצטרפה לעבודה ביקשו ממנה להתחייב לשנה והיא אכן התחייבה (לא
בכתב) שתעבוד בחברה אך הודיעה על כך שיתכן ותיאלץ לעבור דירה ולעזוב את
העבודה. המנהלת של המקום אמרה ״נראה מה יהיה״ הסכימה לקבל אותה וחברתי החלה
לעבוד. אחד העובדים הפך לנהל את הסניף ויחסו אליה בפרט ולעובדים ככלל
השתנה. העובדים נשלחו לתגבר סניף אחר ולא קיבלו דמי נסיעה (בסניף בו תגברה
זכתה גם כן ליחס גרוע כאשר מנהלת הסניף ושת׳י עובדות נוספות השאירו אותה
לבד בחנות והלכו לאכול במשרד) זכו ליחס משפיל- צעקות מול לקוחות (יש
לצייןשגם על הלקוחות עצמם) ואפילו לא קיבלה מתנה לחג.. בהרגשה שהחלה לקבל
יחס גרוע וכאשר החלה ללמוד למבחניה בלימודים החליטה חברתי לדבר עם המעסיק
ולבקש ממנו לצמצם במשמרות עוד וזאת הודיעה לו על התפטרותה בעוד חודשיים.
וכשסירב ולחץ עליה מדיי שבוע לתת עוד משמרות, רצתה להתפטר על פי חוק מיידית
ככל שתוכל וקיבלה איום בסמס ״יהיה לך כתם לכל החיים״. לאחר מספר שבועות
בהן התעלם ממנה מנהלה ועשה ככל שביכולתו להתעמר בה. לדוגמה,( העובדים
מקבלים בונוסים על מכירותיהם והוא היה ״גונב״ מכירות שלא עשה, גם כמנהל וגם
כעובד בעבר) הגיעה גזירה חדשה: בוטלה לה יומיים מראש)!(
המשמרת הקרובה ביום שבת (משמרת 6 שעותעם שכר של מאה וחמישים אחוז) ובמקומה
קיבלה משמרת בתגבור בסניף אחר (שעתיים משמרת). לאחר ויכוח בהודעות אסאםאס
עם מעסיקה על כך שזה לא הוגן לבטל את משמרת יומיים מראש ושזה פוגע לה בכסף
הוא ענה לה ״חשבתי שאת רוצה לא לעבוד״. השיחה באסמסים נמשכה והתנהל ויכוח
על מה מותר ומה אסור וחברתי הטובה שנתנה את כל כולה לעבודה, החליטה להתפטר
וכתבה לו בהודעה שתתן לו הודעת התפטרות מכובדת ובכתב ותתפטר על פי החוק וכך
יסתיים הויכוח. מנהלה המשיך לגדף אותה בהודעות והיא נאלצה לשמוע מעובדים
אחרים שאת יום שבת (ואת השבוע הבא אותו מגיע לה ומגיע למעסיק) היא לא
עובדת. האם זו היא התפטרו ת או פיטורים? רשמית היא לא התפטרה ולטובתה
ולטובת המעסיק רצתה לפעול על פי חוק ולכן האם זה פיטורים? ובהנחה וזו
פיטורים, האם הן לפי חוק? האם מגיע לחברתי שכר על חמישה ימי עבודה שהגיעו
לה ולא תשובץ במשמרות? במידה וויחליטו בחברה שלא לתת לה את הבונוסים על
המכירות שעשתה, האם נעשה הדבר כחוק? האם ניתן לתבוע שעות נוספות שלא קיבלה?
)אחרי 8 שעות עבודה? החברה טוענת שבגלל הבונוסים מהמכירות, לא משלמים
לעובדים שעות נוספות- חוקי?  האם תוכל לפדות ימי חופשה והאם אפשר לשלול
ממנה אותם? תודה לעונים