מה לעשות כאשר סוכן הביטוח מתנער מאחריות לאחר תאונה לפני תום הפוליסה?
ביטוח
מאיר
04/05/08
שלום אני הייתי מבוטח בביטוח רכב בחברה מסוימת עד 31.03.08.
בתאריך 06.03.08 ארעה תאונה שנהג אוטובוס מבחרת תיירות נכנס בי.
הנהג הפוגע לא הודה באשמה לאחר שיחה עם סוכן הביטוח שלי דאז.
סוכן הביטוח שלי המליץ לי להכניס את האוטו לתיקון ושהוא יכסה את ההוצאות מלבד ההשתתפות העצמית שלי בסך 1100 ש"ח ואח"כ לתבוע את הפוליסה של החברה של הנהג הפוגע.
תיקנתי את האוטו במוסך ואכן סוכן הביטוח שלי שילם את הסכום בקיזוז ה-1100 ש"ח השתתפות עצמית כמו כן שילם עבור דוח שמאי שהוא הזמין אבל לא הראה לי אותו.
בימים אלו התקשרתי לסוכן שלי דאז ושאלתי מה קורה עם התביעה והוא הודיע לי שהוא לא מטפל לי בתביעה בטענה שעברתי חברת ביטוח מ01.04.08 וזאת אף על פי שהתאונה ארעה לפני תום תקופת הביטוח הוא מתנער מכל אחריות ואומר לי לפנות עצמאית לתביעות קטנות וכמו כן מסרב למסור לי פרטים על החברה הפוגעת ולא מעוניין לתת לי עותק של הפוליסה שהיתה קיימת לי אצלו.
האם הדבר תקין ומה אוכל לעשות בנידון?
בתאריך 06.03.08 ארעה תאונה שנהג אוטובוס מבחרת תיירות נכנס בי.
הנהג הפוגע לא הודה באשמה לאחר שיחה עם סוכן הביטוח שלי דאז.
סוכן הביטוח שלי המליץ לי להכניס את האוטו לתיקון ושהוא יכסה את ההוצאות מלבד ההשתתפות העצמית שלי בסך 1100 ש"ח ואח"כ לתבוע את הפוליסה של החברה של הנהג הפוגע.
תיקנתי את האוטו במוסך ואכן סוכן הביטוח שלי שילם את הסכום בקיזוז ה-1100 ש"ח השתתפות עצמית כמו כן שילם עבור דוח שמאי שהוא הזמין אבל לא הראה לי אותו.
בימים אלו התקשרתי לסוכן שלי דאז ושאלתי מה קורה עם התביעה והוא הודיע לי שהוא לא מטפל לי בתביעה בטענה שעברתי חברת ביטוח מ01.04.08 וזאת אף על פי שהתאונה ארעה לפני תום תקופת הביטוח הוא מתנער מכל אחריות ואומר לי לפנות עצמאית לתביעות קטנות וכמו כן מסרב למסור לי פרטים על החברה הפוגעת ולא מעוניין לתת לי עותק של הפוליסה שהיתה קיימת לי אצלו.
האם הדבר תקין ומה אוכל לעשות בנידון?
סוכן הביטוח ותפקידו
עו"ד גיא כהן
מנהל
07/05/08
שלום מאיר.
אין זה מחובתו של הסוכן לעזור למבוטח בהגשת תביעות.
הוא כמובן חייב לתת לך עותק מדו"ח השמאי שהוא הזמין בעבורך והעתק הפוליסה.
אם לא יעשה כן תוכל לפנות לאיגוד המיקצועי של הסוכנים או לצרף אותו לתביעה בעניין זה.
עלייך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד הנהג וחברת הביטוח שלו.
בהצלחה.
אין זה מחובתו של הסוכן לעזור למבוטח בהגשת תביעות.
הוא כמובן חייב לתת לך עותק מדו"ח השמאי שהוא הזמין בעבורך והעתק הפוליסה.
אם לא יעשה כן תוכל לפנות לאיגוד המיקצועי של הסוכנים או לצרף אותו לתביעה בעניין זה.
עלייך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד הנהג וחברת הביטוח שלו.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה עושים כאשר קופ"ח מסרבת לשלם עבור שירותים רפואיים שניתנו לאדם שנפטר
האם קרן הפנסיה תשלם קצבת שארים ליתום שאיננו עומד ברשות עצמו ובכל זאת הכנסתו גבוהה?
האם כדאי לדרוש את ההפרשות החסרות בתביעה נגד קרן הפנסיה?
האם נזקי השריפה שנגרמו מגניבה מחדר השנאים מכוסים בפוליסת הביטוח?
האם ביטוח החובה תקף אם לא צוינה הגבלה על נהגים אחרים בפוליסה?