האם ניתן לתבוע חנות על טלפון סלולרי שלא מכוסה באחריות?
אחריות על טלפון סלולרי
נועם
05/04/13
שלום,לפני 5 חודשים רכשתי טלפון סלולרי של סמסונג מחנות פרטית בתל אביב. לאחר 4 חודשים המכשיר הפסיק לעבוד. קמתי בוקר אחד ופתאום הטלפון לא נדלק. בעל החנות בדק את המכשיר וקבע כי הוא מושבת ובלתי ניתן לתיקון. בעל החנות אמר שאני לא זכאי לקבל מכשיר חדש או פיצוי כלשהו מאחר והאחריות שהוא מספק היא רק על בעיות תוכנה ובדיקות מעבדה ואילו במקרה שלי מדובר בבעיית חומרה ולכן לא כלולה באחריות. אכן כך כתוב בדף האחריות שהחנות מספקת. ראוי לציין כי לא נמצאו סימני חבלה, שבירה או קורוזיה, ואף יש לי אישור בכתב לכך מהמעבדה הרשמית של סמסונג ישראל (שקבעה אף היא שהטלפון בלתי ניתן לתיקון).האם אני יכול לתבוע אותו ולדרוש את כספי בחזרה?תודה רבה על העזרה!
נייד תקול
עו"ד מור יהודה
07/04/13
האם אופי התקלה מצוין במעבדה של סמסונג?
אם אכן, אופי התקלה תואם את מה שהחנות ציינה מפורשות שאינה מתקנת, אז מצטערת, לא תוכל לתבוע.
כי מראש ידעת שהאחריות לא כוללת דברים מסוימים.
בהצלחה.
אם אכן, אופי התקלה תואם את מה שהחנות ציינה מפורשות שאינה מתקנת, אז מצטערת, לא תוכל לתבוע.
כי מראש ידעת שהאחריות לא כוללת דברים מסוימים.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חיוב שגוי
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
תביעה נגד חברת חשמל
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה
תביעה על טבעת פגומה שלא תוקנה כראוי