האם ניתן לחייב אותי עבור מכשיר אייפון שהחזרתי במהלך שדרוג?
חיוב בתשלום עבור מכשיר אייפון שהוחזר לחברה
הילה
17/10/12
שלום רב,אני מנויה של אחת מחב׳ הסלולר כבר מספר רב של שנים. רכשתי מהחברה אייפון 4 ולאחר זמן מה נפגע מסך המכשיר ולא ניתן היה לראות דבר. כשנגשתי לחברה על מנת לתקנו הסבירה לי הנציגה כי מכיוון שאין לי ביטוח אצלם, עדיף לי לשדרג את המכשיר לאייפון 4s . כמו כן הציעה לי הנציגה חבילה כוללת גם טאבלט ועוד שירותים ובידי מכתב חתום עי מנהלת הסניף כי חשבוני יחויב בסך של 428 שח בלבד כולל מעמ. בחודשים האחרונים אני מקבלת חיובים של 700 שח ונאמר לי כי אני מחויבת גם עבור המכשיר הישן אשר החזרתי לחברה במעמד השדרוג. האם זה אפשרי וחוקי לחייבי כך? כמו כן האם תוכלו להמליץ לי על עו״ד המתמחה בתביעות בנושא זה? תודה!
חיוב בגין מכשיר קודם
עינת, עו"ד
17/10/12
ברמת העקרון, אין כל מניעה להמשיך לחייבך בגין מכשיר קודם. כדאי להבין שבנקודת הזמן שבה רכשת את המכשיר מהחברה, המכשיר הפך להיות שלך. עצם העובדה כי את משלמת עליו בתשלומים אינה משנה את היות המכשיר בבעלותך הבלעדית (כלומר, את מוזמנת למכור אותו הלאה וכו'). המונח "שדרוג" הוא מעט בעייתי, שכן חברות הסלולר שוכחות לציין ששדרוג משמעותו פשוט לקנות מכשיר חדש (ולא "לוותר" על המכשיר הישן).במצב כזה שבו את אומרת שטענו כי חשבונך יחויב בסך של 428 ש"ח בלבד, את צריכה לבדוק האם הכוונה הייתה שבגין רכישת האייפון החדש והשירותים הנוספים תשלמי 428 ש"ח, או שמא הם גם הבטיחו למעשה לזכותך מדי חודש בגין המכשיר הישן.אם לא הובטח לך כך - אין לך כל כך קייס, אבל תמיד שווה לנסות, אני מניחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
המוצר הגיע שבור וגילינו זאת רק לאחר שלושה שבועות
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
ליקויים ברכב שנקנה
איזה טופס למלא בתביעה קטנה?