איך ניתן לדרוש פיצוי מבזק בינלאומי על חיובים אחרי ניתוק?
בזק בינלאומי-חיובים שלא כדין גם אחרי המתנתקות
אשכול
12/08/12
בקצרה-בחודש ינואר 2012 התנתקתי לחלוטין משרותי האינטרנט של בזק בינלאומי. מחודש ינואר 2012 אין לי בכלל אינטרנט בבית, לא ספק, ולא תשתית.בחודש יולי בבדיקה אקראית של הצפוי בחיוב בכרטיס האשראי שלי גיליתי שבזק בינלאומי עומדים לחייב אותי פתאום. במיידי התקשרתי לחברת כרטיסי האשראי וחסמתי כל חיוב לטובת בזק בינלאומי, להזכירך, אין לי אינטרנט בבית לחלוטין. לא של בזק בינלאומי ולא של ספק אחר.התקשרתי לבזק בינלאומי ואמרתי שאין לי כל שרות מהם והתנתקתי מהם מזמן.הם שלחו לי לאחרונה מכתב פרוט חוב שאני חייבת להם עבור חודשים יולי אוגוסט 2012.מתברר שהם בבקשת ההתנתקות שלי בינואר 2012 רק "הקפיאו" על דעתם את המנוי וכעת פשוט "הפשירו" את המנוי על דעתם. מה צריך לעשות???????.
שלום אשכול
מירית בזק בינלאומי
13/08/12
על מנת שאוכל לבדוק מדוע הוקפא החשבון ולא נותקת, אנא שלח במייל online@bezeqint.net את הפרטים הבאים:שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות בהן אתה זמין לשוחח איתנו.מירית בזק בינלאומי
המשך חיוב על אף בקשת ניתוק
עו"ד א. רשף
13/08/12
אשכול שלום,
אני ממליץ לך להידבר עם מירית מבזק בינלאומי ולדרוש פיצוי על כך שהמשיכו לחייב אותך על אף דרישתך להתנתק. לתשומת ליבך- בית המשפט רשאי לפסוק פיצוי עד 10,000 ש"ח במקרה שעוסק ממשיך לחייב צרכן על אף שביקש להפסיק את החיוב.
אני ממליץ לך להידבר עם מירית מבזק בינלאומי ולדרוש פיצוי על כך שהמשיכו לחייב אותך על אף דרישתך להתנתק. לתשומת ליבך- בית המשפט רשאי לפסוק פיצוי עד 10,000 ש"ח במקרה שעוסק ממשיך לחייב צרכן על אף שביקש להפסיק את החיוב.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
תביעה קטנה קבוצתית
האם אפשר להכיש תביעה קטנה לבד?
האם מדובר בהטעיה?
תביעה על הטרדות טלפוניות