דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות זיכוי

זיכוי

| 3

זיכוי ומבצע

צופנת 25/02/09

שלום רב,

נתקלתי לאחרונה בשני מקרים מעצבנים ביותר: אני מגיעה עם זיכוי לחנות (בגלל מוצר שהוחזר) וכשאני מבקשת לשלם על פריט אחר
(שחל עליו מבצע כלשהו) ולהשתמש בזיכוי נאמר לי שאין כפל מבצעים.
ממתי זיכוי הוא מבצע? היכן אני יכולה למצוא את החוק הטוען כי זיכוי הינו כסף לכל דבר ואינו מהווה גורם בכפל מבצעים? (אלא אם כן אני טועה עפ"י חוקי הצרכנות???)

תודה מראש.

זיכוי

עו"ד יקי רנד 25/02/09

זיכוי הוא איננו מבצע, הוא שווה ערך למזומן, אלא אם כן מדיניות החנות הנה כזאת, אך במקרה כזה, עליה לציין זאת בשלט הנמצא ליד קופה בדבר מדיניות החזרת הטובין הנוגת בחנות.
אין כל חוק הקובע כי זיכוי הוא כסף, אולם החוק מחייב החנות להציב שלט המפרט מדיניותה בנוגע להחזר מוצר לרבות קבלת זיכוי ותוקפו לגבי מבצעים.

בשום פנים ואופן - זיכוי אינו מבצע!!!

מתמחה 27/02/09

זיכוי זה כסף מזומן ששילמת בעבר עבור מוצר שרכשת בחנות. כשביקשת זיכוי עבור המוצר למעשה החזרת את המוצר לחנות ואילו את קיבלת זיכוי בתמורה - רוצה לומר - החנות נשארה הן עם המוצר והן עם הכסף, ואת - ללא כלום.
להשתמש בזיכוי זה לא מבצע -ואסור שיתפרש כך בשום אופן!!!
תדרשי מהחנות לממש את הזיכוי במקום מזומן.
בהצלחה!!!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי