בקר טוב,

לפני כחודשים נרשם אבי (ב'עזתרתו' של איש מכירות עקשן ואינטנסיבי) לקורס אנגלית בשתי רמות בעלות של כ6000 ש"ח.

ההסכם שנחתם בין אבי ומרכז הלימוד מתייחס לקורסים בטווח של שלושה חודשים.

באופן מפתיע, טס אבי כשבוע לאחר חתימת החוזה,תקופה של כ3 שבועות (נסיעה שחייבה המציאות ) ובאופן מפתיע יותר, למרות גילו (70) התחיל לעבוד במקום עבודה חדש, דבר שמונע ממנו את ההגעה לקורס בשעות שנקבעו.

ניסינו לבטל את העסקה (המיותרת) עם טענות נסיבתיות.

בקשתינו נענתה שוב ושוב בשלילה רבתי (ובטענה שעברו 14 ימים מרגע החתימה ושאין בכוונתם להתגמש ,או בציטוט של המוקדן האחרון ש'עזר' לנו "בעיה שלך")

אין ספק, אכן הבעיה היא שלנו, אך האם מערכת המשפט או כל גוף אחר של הגנה על הצרכן בישראל יכולה לעזור לי לפתור בעיות מהסוג הזה??

תודה מראש לעונים!

דפי