סופק מוצר פגום - מי צריך לשאת בעלויות המשלוח?
שאלה לגבי חוק הגנת הצרכן
אלכס
09/02/25
שלום רב,
רכשתי מוצר באילת (מכונת שטיפה בלחץ) והמכונה התקלקלה. הספק דורש ממני שאני אשלם את עלות המשלוח לשני הכיוונים. אשמח לדעת מה החוק אומר, במידה ולספק אין נקודת שירות בעיר. החנות שבה רכשתי, טעונת שהספק רשאי לדרוש ממני תשלום עבור המשלוח. תודה רבה מראש.
סופק מוצר פגום - מי צריך לשאת בעלויות המשלוח?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/02/25
ככול וסופק לך מוצר פגום הרי שמדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר וכן בהפרת חוזה ועל בית העסק לשאת בכל ההוצאות הדרושות לצורך תיקונו, כולל עלויות משלוח שהן חלק הכרחי בתיקון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!