שלום,

השכן שגר בקומה שמתחתיי טוען שיש לו רטיבות שנובעת מביתי.

אצלי איני רואה נזילה, ושעון המים אינו פועל כאשר ברזי המים סגורים.

הוא ביקש שאבוא לראות את הרטיבות אצלו וסירבתי מכיוון שכרגע בזמן הסגר אסור להיות בבית של אדם זר.

במקום לבוא לדירתו, הצעתי שישלח לי תמונה של הנזק, אך הוא לא שיתף פעולה.

הוא אמר שאם לא אבוא הוא יפנה לחברת הביטוח. לאחר יומיים הגיע איש מקצוע שטען שהוא מטעם חברת הביטוח שלו ללא התראה מוקדמת וללא תיאום מראש וקבע לי עובדה שהנזילה נובעת ממני, למרות שלא בדק אצלי בבית. הוא ביקש להיכנס לביתי, אך סירבתי שוב בגלל הסגר.

איך אוכל לדעת שאיש המקצוע דובר אמת?

אמרתי לו שאני רוצה לבדוק עם איש מקצוע מטעמי ושאם יש בעיה כלשהי בביתי אתקן אותה.

באותו היום, התקשר אליי גם נציג מחברת הביטוח של השכן וגם הוא קבע לי עובדה שהנזק ממני, ללא הוכחות, ואמר שבמידה ולא אשלם על הנזק נתראה בבית משפט.

האם אני מחויב לשתף פעולה עם חברת הביטוח של השכן בזמן הסגר?

על מי מוטלת חובת ההוכחה?

במידה ואביא איש מקצוע מטעמי, אילו הוכחות אוכל לספק?

אני חושש שבגלל שחברת הביטוח לא רוצה לטפל במקרה שלו, פשוט מנסים להפיל עליי את התשלום לנזק שלו מבלי לתת לי הוכחות שהנזק נגרם אכן ממני.

חשוב לציין שלי אין ביטוח דירה ואיני מעוניין להיגרר להוצאות משפטיות. במיוחד לא לפני שאדע את מידת הנזק.

תודה רבה מראש.