התקלקל מוצר ונותן האחריות לא מגיע לתקן מה לעשות?
בעל העסק לא עונה לטלפונים ולא נותן שירות
דפנה
21/08/18
היי,
לפני כמספר חודשים, רכשתי איזשהוא מוצר ובעל העסק הגיע אלייוהתקין.
לאחר כמה ימים המוצר היה תקול.
דיברתי איתו שיבוא לתקן והוא הסטיח דיגיע אך לא הגיע.
לאחר מכן במשך מספר חודשים אני כל פעם מנסה להשיג אותו, הן בצלצול אליון והן בהודעות לטלפון.
הוא לא עונה.
הוא מסרב להגיע ולתקן.
יש לי אחריות למשך שנתיים.
מה עושים במקרה כזה?
האם כדאי לתבוע? או להזמין טכנאי אחר ולשלם לו?
האם חל כאן איזשהוא מחדל או עברה על חוק מצידו?
התקלקל מוצר ונותן האחריות לא מגיע לתקן מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
ניתן להזמין טכנאי פרטי לתקן ואח"כ לתבוע את נותן האחריות בגין הפרת האחריות ובגין התשלום ששולם לטכנאי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!