0

שאלות היום

0

תשובות השבוע

0

סה”כ תשובות באתר

מה עושים?

| 7
מה עושים?
זוג מתוסכל 12/08/07

יש לנו המון בעיות עם חברת YES (ולא שלא היו לנו גם עם HOT). ביטלנו את המנוי שלנו עוד באותו שבוע שהוא הוצע לנו לניסיון, פשוט המכשיר לא היה טוב. YES המשיכו לחייב אותנו, על אף שיצרנו קשר ואמרנו שהפסקנו את המנוי בחודש הניסיון. כבר הפסדנו קרוב ל-700 שקל. מה עושים?

מה פירוש מה עושים? קודם כל מתקשים לשרות לקוחות לא?
אסף 13/08/07
נראה לי הכי בסיסי. רק אם הם לא יתייחסו יש מקום לשאול שאלה, ו/או לערב את החוק...
תביעה קטנה
עו"ד אמיתי אביעד (אביעד איטח ושות) 16/09/07
שלום רב,
ככל ששירות הלקוחות לא מסייע, מומלץ להעלות את הדברים על הכתב ולשלוח מכתב מסודר...ככל שלא עולים המאמצים יפה- ניתן לפעול להגשת תביעה קטנה בבית המשפט לתביעות קטנות - מאוד פשוט וניתן להסתייע במתנדבים שעוזרים שם.

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:




    דילוג לתוכן