איך ניתן להחליף מכונת כביסה פגומה שנרכשה דרך אתר?

|

קנית מכונת כביסה דרך אתר שהייתה פגומה ולא עבדה

ראמז עראבי 06/02/14
בחודש אוגוסט רכשתי כמה מוצרים דרך אתר get it ובין היתר רכשתי מכונת כביסה. אני הזמנתי טכנאי דרך האתר והם שלחו את הטכנאי שלהם. הטכנאי קבע שצריך להחליף את המכונה. אך הנהלת האתר לא הסכימה. ומאז אני בעוול הזה והבת שלי סובלת ואני גם סובל. יותר מאלף שיחות טלפון עם הנהלת האתר ועדיין הם בודקים. לאחרונה הפנו אותי למנהל אליאהו שיווק , אני דברתי איתו ( שלומי) והם הציע חלקים ושאני אשלם .

קנית מכונת כביסה דרך אתר שהייתה פגומה ולא עבדה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/02/14

יש תעודת אחריות? הטכנאי יהיה מוכן לכתוב לך על ניר כי צריך להחליף את המכונה? בהנחה והתשובה שלך לשאלות הללו חיובית מצבך טוב.


בכל מקרה אני מציע להוציא פניה בכתב הן לאתר והן למשווק / היבואן ותטען שם את כל הטענות ותראה כיצד הם יגיבו. בהנחה ותשובתם לא תמצא חן בעינך תוכל להגיש כנגדם תביעה לבימ"ש בבקשה שיתן להם צו המורה להם להחליף לך את המכונה.


בהצלחה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן