פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
עבודות אינסטלציה
עשינו עבודת אינסטלציה בבית חדש בשלב התקנת האסלות שתיים היו פגומות. עד שגילינו את הפגם המיוחד שהיו בשתי האסלות בזבזנו זמן רב וחלקים מכיון שלא הצלחנו לגלות את הפגם, בעל הבית טוען כי הוא לא צד בעניין ולכן אינו מוכן לשלם עבור הטירחא והחלקים אלא היבואן.
עבודות אינסטלציה וחלק מהאסלות פגומות
ארי שלום,
צריך לבדוק את ההסכם בינך ובין המזמין.
בעיקרון אם המזמין ביצע הזמנה ישירה מול הספק האחריות היא של הספק.
אתה לא יכול להיות אחראי למוצרים שאינם שלך, אלא אם לקחת על עצמך מראש את ההתחייבות מול המזמין כחלק מביצוע ההזמנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אדם שהזמין בעל מקצוע להתקנת מוצר פגום שלא היה ידוע
בשתי אסלות לא היו תקלות ושתי אסלות היו פגומות, פגם מאד מאד לא שכיח שממנו נזלו מים בעת החיבור, בזמן ההתקנה קניתי סטים של חלקים על חשבוני זמן עבודה רב עד שגיליתי את הפגם במוצר. בעל הבית אינו מוכן לשלם על זמן הטירחא שלי ועל החלקים בטענה כי הוא לא צד בעניין ואני צריך לדרוש את כספי מהיבואן.
שאלתי היא האם אני צריך לדרוש את כספי מבעל הבית או מהיבואן?
הזמנת מוצרים פגומים מספק
היי נדב
החוזה שלך הוא מול המזמין ולכן זכותך לדרוש את העלויות הנוספות. אין יריבות משפטית בינך בין הספק, ובמילים אחרות, על המזמין לתבוע את הספק ולא עליך לתבוע את הספק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקה שבוטלה ועדיין אין זיכוי ?
בתאריך 27/9/2020 קניתי מוצר טלפון פנסוניק דרך אתר האינטרנט אבל בתאריך 29/9/2020 ביטלתי את העסקה דרך שיחה עם נציגת שירות לפני שקיבלתי את המוצר בכלל.
בתאריך 2/11/2020 התקשרתי למוקד של בית העסק וביקשתי הסבר מדוע לא נעשה החזר כספי אז הנציגה אמרה לי שהם עשו זיכוי אבל עד היום הזה לא קיבלתי את הכסף שלי.
מה עליי לעשות במקרה הזה ?
תודה.
עסקה שבוטלה וטרם רואים זיכוי
דוד שלום,
לשלוח מכתב התראה בכתב לפני הליך משפטי וככול ולא יזכו בתוך 7 ימים להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
אבא שלי חולה לב וקרה לו אירוע מוחי חמישה פעמים
הפעם האחרונה היתה לפני שנה וחצי , ובפעם האחרונה הפך להיות בן אדם סעודי לחלוטין .
המעוצה המקומית החליטה להעביר כביש ראשי מיד ביתנו והוא קרוב מאוד לחדר של אבי
האם יש אפשרות לביטול הכביש הזה מכיוון שהוא חולה וקרה לו שבץ מוחי ?
וקראתי כתבה באתר ynet שהוא אומר :
" אם אתם גרים ליד כביש ראשי, אתם בסיכון גבוה ללקות בשבץ מוחי: חוקרים ישראלים מצאו קשר ישיר בין זיהום אוויר ומגורים בסמוך לדרך מרכזית, לבין סיכון ללקות בשבץ מוחי, במיוחד בצעירים. המחקר שכלל אלפי אנשים פורסם בכתב העת המוביל בתחום השבץ המוחי Stroke"
ד"ר איתי גל | פורסם 14:45, 23/11/2015
האם ניתן להסתמך על מידע זה ולהגישו לבית המשפט לביטול הרחוב ?
האם זה עוזר ?
העברת כביש בגלל מצב בריאותי
היי,
כתבות אינן נחשבות לראייה קבילה בבית המשפט.
בכל מקרה, מדובר בעיני בתביעה עם משוכה גבוהה, אפילו בלתי אפשרית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד חברת מלונות
הגשתי תביעה קטנה נגד חברת מלונות על עוגמת נפש, אי עמידה בחיק הגנת הצרכן וחייב אשראי בלי אישור.
הם הגישו כתב הגנה ורציתי לדעת מה הסיכוי שלי מול כתב ההגנה שלהם ובמידה ופוסקים נגדי מה הסיכוי שלי לערעור.
תודה :)
הערכת סיכויים של תביעה קטנה
דרור שלום,
בשביל לדעת את סיכוייך צריך לקרוא את התביעה וההגנה לקבל הערכת סיכוי משפטית.
מדובר בשירות הניתן בתשלום.
אוסיף כי ביכולתך להגיש תשובה לכתב ההגנה בניסיון להפריך את טענותיהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפלייה בהשכרת דירה
אני בעל דירה להשכרה והדירה נמצאת באזור חרדי חרדי .ולכן השכנים מבקשים להשכיר את הדירה רק לשוכרים חרדים לגמרי.
ושאלתי אם בא מישהו שהוא לא נראה חרדי לגמרי ולכן אני לא רוצה להשכיר לו האם זה יכול להיחשב עילה לתביעה על הפלייה?
בברכה ובתודה
יהודה פלדמן
נ.ב. אם זה לא שייך לפורום זה נא להודיעני לאיזה פורום זה שייך כן.
השכרת דירה- הפליה
היי יהודה
אין במקרה הזה הפליה.
מדובר ברכוש וקניין פרטי וזכותו של המשכיר להשכיר את הדירה למי שחפץ ליבו.
אגב, לגבי עסקים המקרה הוא הפוך. עסק הפועל במרחב הציבורי אינו יכול להפלות אנשים על בסיס גזע, מין, דת וכיוצא באלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית רובה אוויר/ איירסופט/ ביביגאן
השאלה מתאימה לפורום פלילי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי עמידה בתנאי הסכם מכר
הזמנתי 2 פרגולות לבית שלי (פרגולות בהזמנה מיוחדת ולא מוצר מדף).
לפני שבצעתי את ההזמנה ווידאתי עם בעל העסק על עבודה בזמן הקורונה, הוא טען בצורה החלטית שהוא עוסק חיוני והוא עובד בקורונה רגיל (זאת הייתה הסיבה העקרית מדוע הזמנתי את המוצר ממנו).
הוא התחייב על אספקה של 35 ימי עסקים.
עברו כבר כמעט 50 ימי עסקים ועדיין לא קיבלתי את מב שהזמנתי, הקבלן מספר לי סיפורים כל הזמן שבגלל הקורונה ככה וככה ולא מוכן לתת להתחייב על לוחות זמנים לאספקה (אותי בתור לקוח לא מעניינים הסיפורים שלו, הוא לא רשם שהסכם שיתכנו עיכובים כתוצאה מהקורונה).
האם אני יכול לבטל עסקה במצב כזה (הרי הוא לא עמד בתנאי הסכם המכירה)?
חשוב לציין שלפי הסכם המכירה, שילמתי מקדמה של 35% בערך.
האם במקרה שאני מבטל עסקה אני זכאי לקבל את הכסף ששילמתי בחזרה?
תודה מראש,
אי עמידה בהסכם מכר
מיכאל שלום,
אכן, מדובר בהפרה יסודית של התחייבות חוזית.
זכותך לדרוש את ביטול העסקה, לתבוע השבה ופיצויים סבירים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מדבקה שונה מהקופה
בקופה חוייבתי 179.
המוכר טען שזו טעות, וכי במוצרים הזהים שעמדו מאחורי המוצר אותו נטלתי, נכתב המחיר הנכון.
האם הוא צודק?
בנוסף, טען לי כי אם לא אחזיר את המוצר באותו יום שקניתי-במקרה ביטול,
אני לא יקבל זיכוי באשראי אלא זיכוי בחנות.
זה חוקי?
עניתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מדבקה שונה מהקופה
בקופה חוייבתי 179.
המוכר טען שזו טעות, וכי במוצרים הזהים שעמדו מאחורי המוצר אותו נטלתי, נכתב המחיר הנכון.
האם הוא צודק?
בנוסף, טען לי כי אם לא אחזיר את המוצר באותו יום שקניתי-במקרה ביטול,
אני לא יקבל זיכוי באשראי אלא זיכוי בחנות.
זה חוקי?
עניתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מדבקה שונה מהקופה
בקופה חוייבתי 179.
המוכר טען שזו טעות, וכי במוצרים הזהים שעמדו מאחורי המוצר אותו נטלתי, נכתב המחיר הנכון.
האם הוא צודק?
בנוסף, טען לי כי אם לא אחזיר את המוצר באותו יום שקניתי-במקרה ביטול,
אני לא יקבל זיכוי באשראי אלא זיכוי בחנות.
זה חוקי?
מחיר מדבקה שונה מהקופה
היי משה
אתה צודק. המוכר לא יכול היה לחייב אותך במחיר גבוה מהמחיר הנקוב במדבקה על המוצר.
לאחר שתפנה אל המוכר בכתב ויסרב להחזר כספי, תוכל להגיש תביעה עד סכום של 10 אלף ש"ח ללא צורך להוכיח נזק. במקרים כאלו לרוב פוסקים פיצוי של כמה אלפי שח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה של רהיט בהזמנה אישית
עסקה טלפונית
הנגר מאיים בתביעה ולא מוכן לבטל עסקה. רק תיקון. משווק כרהיט איכותי מעץ מלא.
הריהוט הגיע פגום
היי קסניה
אם המוצר פגום אין קשר לעניין הזמנה מיוחדת. מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה בקשה למתן פס"ד בהעדר הגנה
1. האם בהגשת בקשה למתן פס"ד בהעדר הגנה בתביעה קטנה צריך להגיש פסיקתא?
2. אם יקבלו את הבקשה ולאחר מכן הנתבעת תגיש בקשה לביטול האם יקבעו מעד לדיון חדש או שישיאר הלו"ז הקודם (אין לי רצון וכח לעכב את ההליך בעוד מספר חודשים)
תודה מראש
פסק דין בהיעדר הגנה
דוד שלום,
1. אין חובה כזו
2. יקבעו מועד חדש. באם פסק הדין יבוטל סביר שהנתבעת תשלם הוצאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חלוקת רכוש גירושין (כביכול)
בעת נתינת הגט, לא היה תיק פתוח בנושא חלוקת הרכוש מאחר והאישה כבר לקחה כל מה שהיא רצתה ממני, ואני רציתי להגיע להסכם בינינו ולא רציתי לעכב את נתינת הגט בגלל זה. עכשיו הגשתי בקשה לחלוקת הרכוש בבית הדין הרבני והם סגרו את התיק באומרם:
הוגשה תגובת האשה לתביעת חלוקת הרכוש.
האשה טוענת שאין לבית הדין סמכות לדון בחלוקת הרכוש.
בדיקת התיק מעלה כי הצדדים התגרשו ולפני הגירושין בית הדין לא עסק בעניין חלוקת הרכוש, עניין חלוקת הרכוש לא נכרך לתביעת הגירושין. משכך אין לבית הדין סמכות נמשכת. לאחר גירושין לא ניתן לכרוך יותר את עניין חלוקת הרכוש, על כן התיק יסגר מחוסר סמכות לדון בתביעה.
השאלה שלי היא: האם ניתן לתבוע על הדברים הבאים בתביע קטנה:?
-20,000 שח שהיא רוקנה מחשבון המשותף אחרי בקשת הגירושין?
-לקבל את הטבעת חזרה או לקזז בינינו את השווי של מה שהיא לקחה לעומת מה שהיא השאירה לי מהרכוש?
-לקבל חתי מהפנסיה שלה (הבנתי שמחלקים פנסיה בגירושין).
תודה רבה
חלוקת רכוש בגירושין
אהרון שלום,
מדובר בענייני משפחה ורכוש. תביעות כאלו מתאימות להידון בבית המשפט לעניני משפחה.
תביעות קטנות אינה הערכאה המתאימה למקרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר חדש של עמותה
אנחנו עמותה שמעסיקה אנשים בעלי צרכים מיוחדים אנחנו יושבים בתוך מרכז שיקום, ייצרנו מוצר שהוא דומה למוצר שמוכר ספק שלנו, האם מותר לנו? אשמח לעזרתכם.
מוצר חדש של עמותה
היי
חסרים עובדות רבות לגבי השאלה.
צריך לבחון האם מדובר בגניבת עין, האם ישנו דמיון מהותי ועוד.
מדובר בבדיקה משפטית שצריך לבצע בפגישה מול עורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תרמית רשת שעלינו עליה טרם קבלת הסחורה. איך להגיב?
רכשנו מוצר ברשת באתר עם סיומת co.il כביכול ישראלי. שילמנו אונליין. למחרת הגיע מספר מעקב מסין.
לאחר כחודש ומשלא הגיעה החבילה, חיפשנו את החבילה באמצעות מספר המעקב ומצאנו שהמשלוח בוטל על ידי השולח. פנינו ל חברת האשראי על מנת לבטל את העיסקה.
אחרי מספר שעות הגיע אימייל מאיים ופתאום צץ מספר מעקב של חבילה שכביכול נשלחה ביום בו בוטל החיוב בחברת האשראי.
מעיון ברשת מתברר שנפלנו ככל הנראה לתרמית הנדושה - המוכר שולח מוצר מזוייף או לא תקין באריזה קרועה וטוען שקיבלנו מוצר מקורי ואין כל מה להתלונן.
אנחנו שוקלים הגשת תלונה במשטרה. השאלה היא האם לקבל את החבילה שנשלחה אחרי הזמן כשאנחנו בטוחים שקבלת החבילה תסבך יותר את העניין? או שפשוט לא לקבל אותה?
מעיון מאוחר ברשת עולה שזה דפוס הפעולה של האתר הזה ואתרים "אחים" תחת אותה חברה במזרח (שאולי שייכת למישהו בארץ).
תודה
תרמית רשת נעליים
הייתי מגיש תלונה במשטרה.
אם מדובר בהתנהלות שיטתית החוזרת על עצמה ייתכן ויפתחו בחקירה.
ייתכן וכדאי לשקול הגשת תביעה ייצוגית לאור קבוצת נפגעים רחבה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מופקע
רכשתי בד, ולאחר הרכישה הבנתי שבמקום 15 ש"ח למטר, שילמתי כ-60 ש"ח.
האם המועצה לצרכנות יכולה לעזור בעניין? או שיש פתרון אחר?
תודה
שילמתי מחיר גבוה מדי
היי עינת
אפשר להגיש תביעה קטנה, לבד או בסיוע עורך דין.
המועצה לצרכנות לא מכינה כתבי טענות בתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קעקוע יקר מידי
רקע: לפני כמה חודשים איבדתי את אחי
ולאחר מחשבה רבה החלטתי לקעקע קעקוע לזכרו. זה הקעקוע הראשון שלי ככה שהייתי גם חרדה גם רגישה וגם לחוצה. כמה ימים לפני התור שלי דיברתי עם הסטודיו, שאצלו בסופו של דבר עשיתי את הקעקוע. שאלתי את המחיר ואמצעי התשלום וענו לי שהמחיר של האומן הוא 800₪ לשעת עבודה, כמובן שידעתי שהקעקוע שלי דורש מקסימום 40 דקות עבודה, לכן שאלתי כמה יעלה קעקוע שדורש פחות משעה עבודה וענו לי שקובעים באותו יום לפי הקעקוע. לאחר שעשיתי את הקעקוע הרגשתי מאוד רגישה בגלל המשמעות שלו ורק רציתי ללכת הביתה, שהייתי בקבלה כדי לשלם, אמרו לי שהמחיר הוא 800₪ למרות שהוא לקח 26 דקות בטענה ש- 800₪ זה מחיר המינימום לקעקוע בסטודיו. לא חשבתי על זה יותר מדי שילמתי ויצאתי. רק לאחר יום הבנתי ששילמתי בערך פי 2 על הקעקוע. האם אפשר לפעול כדי להחזיר לי את הכסף או לקבל פיצויים על מחיר כזה מופקע? אם לא, האם זה אפשרי אחרי הוכחה שהסטודיו עושה את אותו תהליך למאות אנשים?
(הקעקוע בגודל של 4 ס''מ על 4 ס''מ, מחיר לקעקוע כזה נא בממוצע בין ה350-500 ש''ח )
תודה רבה!
שילמתי יותר מדי על קעקוע
אורטל,
מצטער לשמוע על אחיך.
אני לא חושב שכדאי לנהל הליך משפטי על העניין מאחר ונמסר לך כי המחיר מינימום לקעקוע הוא 800 ש"ח. אם יש לך הוכחה לך שסוכם שהמחיר נמוך יותר אז בוודאי שיש לך עילה, אבל גם אם כן, ומדובר בהפרש של 200-300 שח אני לא בטוח שהעלות שווה את התועלת בניהול הליך על סכום דומה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית פטישון מזויף
קניתי מוצר מזויף
היי
אתה יכול להגיש תלונה למשטרה אבל להערכתי המשטרה לא תחקור.
אפשר להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
עקב אי הבנה סופק מוצר לא תואם.
הסכמתי להחליף.
אולם הלקוח התבטא בצורה גסה ומזלזלת, כמו אתה זבל.
הודעתי לו כי איני מעוניין בביצוע ההזמנה, עקב סגנון דיבורו,
והיות וטרם שילם על מוצר זה, בניגוד למוצר נוסף ששולם וסופק לשביעות רצונו,
אני מעוניין לבטל את העסקה.
הוא מאיים עלי כי באם לא אבצע את ההזמנה הוא יתבע אותי.
האם יש לו עילה?
האם מותר לו לדבר כרצונו ולפגוע בי, ואני עדיין מחוייב לו-בטרם שילם?
הלקוח התנהג בצורה בוטה
היי משה,
בנסיבות שנוצרו זכותך לא לספק לו את השירות.
קיימת על כך פסיקה עניפה ורבה. הסירוב שלך לא למכור לו לא היה על רקע הפליה אלא כתגובה להתנהגות בלתי ראויה, בוטה ופוגענית. הסירוב אינו קשור לשיוך מגזרי או לדעות, ולכן אינו אסור לפי החוק.
זכותו לתבוע אך סיכוי תביעתו נמוכים מאד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד התופרת
הייתי אמורה להתחתן ב22.6.20 וכשהטילו מגבלות בגלל הקורנה החלטנו לקיים חתונה פורמלית בלבד ולדחות את החתונה הרגילה ליום 22.9 . לאחר מכן שוב נכנסו הגבלות ואף היה סגר הדוק - בשלב זה החלטנו לבטל את החתונה ולהסתפק בחתונה הפורמלית. הספקים הבינו והשיבו לנו את כספינו (או מרביתו) מלבד מעצבת שמלת הכלה לטענתה מדובר בשלמה שעוצבה עבורי וזאת על אף שלא כך הדבר ומדובר בשמלה מעונה שעברה בה היה צורך בתיקונים בלד- כשהטחתי בה את זה השיבה שזה נכון אך כיוון שזכרה כי אני באותה המידה של הדוגמנית שלה היא החלה להתאים את השמלה למידותיי , למרות שלא הגעתי למדידות. בקיצור היא אינה מוכנה להשיב את כספי השמלה שהם 8,000 ש"ח אלא רק 1,000 ש"ח.
האם ניתן לתבוע אותה
תביעה נגד תופרת בגלל ביטול חתונה
היי טל,
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה.
להערכתי במהלך הדיון השופט יביא אתכם לידי פשרה.
לא סביר שהתופרת תסרב להשיב כמעט את מלוא הסכום שעה שלא סופקה תמורה וגם אם מגיעה לה תמורה כלשהי על שעו עבודה בוודאי שמדובר בתמורה חלקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם מחברת אשראי
היום יש לי כרטיס דביט דרך הבנק. הכרטיס שייך לאותה חברה ואני מקבל גם מהם ספאם לא חוקי.
הח.פ של שתי החברות זהה כי זאת אותה חברה ששינתה את שמה.
האם אני תובע את אותה חברה גם על הספאם של החברה הקודמת ששלחה לפני כמה שנים?
האם העובדה שביקשתי מפורשות לא להמשיך לשלוח לי ספאם תקפה בשתי המקרים?
נגד מי מגישים ספאם?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לאן עליי להגיש את התביעה ע"פ האירוע הנ"ל?
רק מעוניינת לדעת להיכן להגיש תביעה בנוגע לסוגייה שאפרט כאן, לבית המשפט לתביעות קטנות/השלום או לבית המשפט לדיני עבודה?
האירוע: עובדת עבדה בבנק. בעת עבודה בבנק הייתה זכאית לקחת משכנתא (מודגשת המילה משכנתא ולא הלוואה רגילה בעו"ש) בתנאי עובד בנק. התנאים כללו בין היתר ריביות נמוכות יותר מהשוק והכי חשוב - בהלוואה זו יש פטור מקנסות (משמע קנסות יציאה - הפרשי היוון). במסמכי ההלוואה שנחתמו, אין זכר בנוגע לפטור מעמלות יציאה. אך העובדת התבססה על מכתב המופיע בפורטל הבנק בו עבדה - שם רשום בפירוש כי אין עמלות יציאה. בלי כוכבית ובלי תנאים והגבלות.
לימים העובדת עזבה את הבנק. כשרצתה לפרוע את המשכנתא, נדהמה לגלות כי יש לה קנסות יציאה בסכומים לא מבוטלים... כשאמרה שהיא חתמה על ההסכם כעובדת בנק וכי יש לה פטור - לא התקבלה הטענה שלה. היא לא הרפתה ופנתה למס' גורמים בבנק וביקשה לראות את המסמך המצוי בפורטל הבנק בו מצוין כי ברגע שהיא עוזבת את הבנק - עליה לשלם קנסות יציאה. דבר זה תמוה לחלוטין, שכן בעת שעזבה את הבנק למה לא השתנו למשל הריביות אותן קיבלה כעובדת בנק? הבנק לא הסכים להראות את המסמך. כאשר נציג הבנק נשאל האם בפורטל הבנק כתוב שההטבה תקפה רק במידה ואתה עדיין עובד בבנק? הנציג אמר שהוא לא רואה שזה כתוב (הנציג הוקלט).
לסיכום, העובדת הייתה חייבת לסלק את המשכנתא ושילמה תחת מחאה את קנסות היציאה בסכום מופרז! השאלה כפי שציינתי בהתחלה, לאן עליי לפנות כדי לקבל/לדרוש את הסכומים ששולמו ונגבו שלא כדין?!
תודה רבה לעוזרים!
איפה מגישים את התביעה? בבית הדין לעבודה או בקטנה?
היי ליז,
סעיף 24 לחוק בית הדין לעבודה קובע כי ישנה סמכות לדון בתובענות בין עובד או חליפו למעסיק או חליפו שעילתן ביחסי עבודה, לרבות השאלה בדבר עצם קיום יחסי עבודה ולמעט תובענה שעילתה בפקודת הנזיקין.
לפי המקרה שתיארת המקרה מתאים לתביעה קטנה. אמנם בין הצדדים התקיימו יחסי עובד מעביד אבל עילת התביעה עצמה אינה קשורה לדיני עבודה אלא להטעייה, רשלנות וכיוצא בזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב העירייה על פינוי תרנגולים
אני גרה בשכונה שבה יש מגרש כדורגל מתחת לבית, כבר מעל חודש יש שם 7 תרנגולים שמטרידים את מנוחתנו מלפנות בוקר במשך שעות של צווחות וקירקורים. כל הפניות שלנו לעירייה נענו בתשובות מתחמקות והעירייה לא מטפלת בזה. האם הועד של הבנין שלנו יכול להזמין מישהו פרטי לסלק אותם לשלם לו ואח"כ לחייב את העירייה להחזיר לנו את התשלום? אודה לתשובה
פינוי תרנגולים מרעישים
היי,
אין אפשרות לבצע סעד עצמי. צריך לשלוח מכתב התראה לפני תביעה לעירייה באמצעות עורך דין וככול שהעניין לא מטופל להגיש תביעה לצו עשה שהרי מדובר במטרד לפי סעיף 44 לפקודת הנזיקין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב שלא לצורך בנויגוד להסכם בעל פה
בשיחות עם שירות הלקוחות נאמר לנו שאין להם מה לעשות בנושא ועלינו להגיע למוקד השירות של פרטנר באופן פיזי מאחר ואין דרך אחרת לפנות אליהם
האם יש פה עילה לתביעה על חיוב שלא בצדק? הסיפור מעט יותר ארוך מזה אבל הוא מכיל גם מספר שיחות עם נציגים שלא הוקלטו על ידנו (ואיננו יודעים אם הוקלטו על ידי החברה) שהתחייבו בפנינו שלא ייגבו מאיתנו תשלום ובכל זאת קיבלנו חיוב.
תודה מראש
חיוב בניגוד להבטחות
אלעד שלום,
בהחלט נשמע שישנה עילה מוצדקת. מתאים לתביעה קטנה. מזכיר שעליך הנטל בתור תובע להוכיח את עילת התביעה. ראה גם
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
