פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מתן החלטה בתביעה קטנה
בגשתי תביעת ספאם בבית משפט לתביעות קטנות, לאחר שחלפו 30 יום והנתבע לא הגיש כתב הגנה כמתבקש, הגשתי באתר נט המשפט בקשה למתן פס"ד בהיעדר הגנה. השופט רשם בהחלטתו כי בטרם יתן החלטה בתיק, תגובת הנתבעת תוך 30 יום. משחלפו כ 40 יום והנתבעת לא שלחה כלום, הגשתי בקשה נוספת למתן החלטה. בהחלטה השופט רשם "תז"פ 7 ימים למתן החלטה ואו פס"ד". חלפן כבר שבועיים ועדיין אין החלטהפס"ד בתיק.
האם לשלוח בקשה נוספת? האם עלי לתזכר את בית המשפט? מה עלי לעשות?
חייב לציין כי אם השופטים בעצמם לא עומדים במועדים, מה הפלא שגם הנתבע מרשה לעצמו.
פסק דין בהיעדר הגנה
היי רותם
הייתי מגיש בקשה נוספת למתן החלטה בבקשה לפסק דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח מהשופרסל
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמיכה רשלנית של מיקרוסופט גרמה לאיבוד מידע
ביום שישי האחרון, 15.01.2021 המחשב שלי ננעל ע''י Bitlocker, (כלי לאבטחת מידע של מיקרוסופט, שאמור להגן על הדיסק הקשיח במחשב במקרה של גניבה או אבדן). בכדי לשחרר את הנעילה הזו יש צורך בקוד בן 48 ספרות, שלפי מיקרוסופט, אמור להימצא בחשבון המשתמש שלי אצלם, והם מספקים 2 לינקים בכדי למצוא אותו.
לא מצאתי את הקוד הזה באף אחד מהלינקים, ופניתי לתמיכה אונליין עם נציג של מיקרוסופט, שכתב לי שהוא לא רואה את הקוד הזה בחשבון שלי, ושעליי לפנות ליצרן המחשב! פניתי לתמיכה אצל היצרן בארה''ב, ושם אמרו לי שזו לא בעיה שלהם, אלא של מיקרוסופט.
יצרתי קשר טלפוני עם מיקרוסופט ושוב הסברתי את הבעיה, והפנו אותי לטכנאי, שאמר לי שאין מה לעשות, רק למחוק את הדיסק הקשיח ולהתקין את מערכת ההפעלה מחדש, דבר שיגרום לאיבוד כל המידע כמובן.
לא היו לי הרבה ברירות, והטכנאי ליווה אותי לאורך כל התהליך, ובסוף הראה לי איך אני מגבה את הקוד הזה ואיך אני שומר אותו בחשבון שלי.
להפתעתי, עדיין לא ראיתי את הקוד בחשבוני. אז המשכתי לחפש ברשת ואז מצאתי פוסט של משתמש אחר, בפורום של מיקרוסופט ממרץ 2018, והמשתמש הזה כתב שמיקרוסופט הסירו את הלינק לקוד הזה, אבל לא עידכנו זאת! וניתן למצוא אותו בכלל בלינק אחר שממש לא קשור לחשבון מיקרוסופט, אלא לשירות הענן של מיקרוסופט!
(onedrive.live.com/RecoveryKey)
נדהמתי לגלות שהקוד היה שם כל הזמן הזה, 6 ימים לפני התקרית.
בקיצור, 3 נציגים וטכנאי של מיקרוסופט לא היו מודעים לאפשרות הזו, וגרמו לי לבזבוז זמן יקר ולאבדן מידע שהיה לי על גבי הדיסק.
אשמח לדעת האם יש מצב להגיש תביעה או לעשות משהו בנידון.
כמובן שיש לי את כל התעתיק של ההתכתבויות איתם בצ'אט.
תודה מראש.
עמי
אבדן מידע רגיש.
היי
ככול ותוכח רשלנות והרי אין חולק שנגרם נזק בוודאי שישנה עילת תביעה.
בפסיקה ישנם לא מעט הליכים שהסתיימו בפיצוי נכבד בשל אבדן מידע עקב רשלנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי
לפני פחות מחודש עשיתי מנוי ובאותו יום ביטלתי והיום אחרי תקופה רואה שחויבתי בכרטיס אשראי, לא ביטלו לי את המנוי ואף אחד לא חזר אלי מה אני עושה, עד מתי אשלם? ולא ראיתי שום נכסים לא בדקתי ישר התחרטתי
ביטלתי מנוי והמשיכו לחייב אותי
היי
אפשר להגיש תביעה קטנה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירות מזלזל חברת סופרגז
היום הגיע אלינו טכנאי של חברת סופרגז על מנת לחבר אותנו לתשתית הגז של הבניין (מדובר בדירה חדשה), הראתי לטכנאי איפה הוא צריך לעבוד והלכתי לחדר על מנת לשמור מרחק ממנו ברוח התקופה, במהלך ההתקנה הטכנאי היה צריך לגשת לארון פינתי פנימי בארון מטבח, על מנת לגשת לשם היה צריך לפרק מגירת מתכת, קבלתי מהנגר הוראות כיצד לפרק את המגירה והנגר הזהיר אותי שכתוצאה מהפירוק יכול להיווצר נזק לארונות מסביב ויש להיזהר יתר על המידה, התחלתי בהליך הפירוק, לא כל כך הלך לי, הגיע הטכנאי גז וניסה אף הוא לפרק, במהלך הניסיון שלו לפרק המגירה נגעה בארון, הערתי לטכנאי שהוא פוגע בארון, אז הוא הכניס את המגירה פנימה והלך להמשיך לעבוד בנק אחרת, ראיתי בנק הזו שיש נזק לארון אך לא הערתי לו על כך באותו הרגע, לאחר מכן אני פרקתי את המגירה והלכתי לחדר , לאחר מספר דק הוא קרה לי לשאול אותי שאלה, הערתי לו כבדרך אגב על המכה בארון בצורה עדינה מאוד : "כנראה פגעת לנו בארון בעת הפירוק של המגירה", באותו הרגע הטכנאי פשוט התחרפן בבית שלנו, הוא הרים את הקול שלו ואמר לי "אתה בן אדם חוצפן שאתה מאשים אותי בזה, אין לך טיפת בושה, מהרגע שנכנסתי לפה קלטתי שיש לך פרצוף של חוצפן", וכך זה התנגן כדקה, לאחר מכן הוא הבציר בו שהוא הולך באמצע העבודה ושהוא לא מוכן לעבוד אצל אנשים חצופים, בכל הזמן הזה אני מדבר בטונים רגועים, מנסה לפנות לאחת האונות במוח שלו ואומר לו שאני בסך הכל אמרתי "כנראה פגעת בארון" לא באתי בדרישה אפילו... הטכנאי יצא בטריקת דלת, השאיר צינורות זרוקים במטבח ובמרפסת שמש, לא ידענו בכלל מה הסטטוס התקנה האם הדירה בטוחה כרגע כי הוא השאיר הכל פתוח, נסינו במשך יום שלם לדבר עם שירות לקוחות של החברה ועם מנהלים שם אבל כנראה בתור מנופול שאין אפשרות להחליפו הם מרגישים שהם יכולים גם להשתין על הלקוח והוא לא יכול לעשות דבר (כי הרי הוא צריך גז, ומדובר בגז מרכזי אז מה כבר אני יכול לעשות) אז ביזבזנו יום על טכנאי שלא ביצע את העבודה, שילמנו מחיר מלא על מוצר שלא קיבלנו, קיבלנו שלל ברכות וצעקות, וכמובן לא קיבלנו מענה הולם משירות הלקוחות, מה ניתן לעשות בנידון ?
שירות לקוחות מאכזב
היי
מכתב תלונה לשירות הלקוחות של החברה ותוך מתן דרישה לפיצוי.
ככול ויסרבו אפשר לשקול הליך של תביעה קטנה אך אני בספק האם הוא כדאי לאור הנסיבות שתיארת במונחים של עלות מול תועלת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סלקום טי וי
הייתי לקוח של חברת סלקום עד לפני כ4-5 חודשים.
לפני מספר ימים קיבלתי מכתב "התראה אחרונה" בו מאיימים לפנות להליכים משפטיים עקב חוב לחברה בסך *28* אגורות!!!!
מיותר לציין שזה לא הכסף אלא כל ההתעסקות מסביב.
מה ניתן/מומלץ לעשות בסיטואציה מסוג זה?
כשאני התנתקתי מהם סגרתי את הכל.
פתאום אחרי כמעט חצי שנה הם פונים אליי?!
אודה להמלצתכם איך לעשות מהלימון לימונדה..
בברכה
דרישה לתשלום 28 אגורות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
קניתי מקלחון הרמוניקה צורת אקורדיון ב2150 שקל, המקלחון לא אטום למים, למעשה בין הדלתות ממש לכל האורך הוא פתוח, בנוסף נאמר לי על ידי המוכר שאין לו תקן בישראל, והוא לא מוכן לבטל את העסקה. האם ניתן לתבוע אותו?
אין תקן למוצר
היי
כן. אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
מאחר ואין תקן למוצר אפשר לשקול הגשת בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אולם סגר
השבת מקדמה אולם
היי יגאל
ישנן המון פסיקות שניתנו לאחרונה בעניין. כל מקרה הוא לגופו אבל בעיקרון ניתנו פסק דין הקובעים השבת המקדמה לאור קבלת טענת כוח עליון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת מקרר
המקרר הגיע בצבע אחר
היי
זכותכם לתבוע ביטול עסקה והשבת התמורה מהגוף לו שילמתם עבור ההזמנה ככול והוא מסרב לספק לכם את המקרר בצבע המוסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חובה על כל הנתבעים להגיע לדיון?
הוגש נגדי תביעה קטנה בגלל סיכסוך שכנים (מטרד רעש). השכן תבע אותי ואת בני הגרים באותו דירה. הבן (בן 23) - כי הוא המרעיש לכאורה. ואותי כי אני בעל הנכס, ושלכאורה לא פעלתי להפסקת המטרדים.
הגשנו כ.הגנה יחד ואנו נוקטים באותו קו הגנה (תביעה קטנונית ולא מוצדקת).
שאלתי: בני לחוץ ומוטרד מאוד מכל הסיפור ואני מעדיף לצורך בריאותו שהוא לא יגיע לדיון.
האם על שנינו החובה להגיע לדיון בביהמ"ש או שרק אני יכול להגיע? (האם בני יכול ליפות את כוחי, לטעון למחלה, או פעולה אחרת שתאפשר לו לא להופיע בדיון ביהמ"ש?)
תודה מראש ובברכת בריאות איתנה.
התייצבות כל הנתבעים לדיון
היי
על כל הנתבעים להתייצב לדיון אלא אם אחד מהם קיבל פטור לפי החלטת השופט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום, איך לצרף וידאו כראייה לתביעה?
אני מתכוון להגיש תביעה קטנה, וברשותי סרטון וידאו אשר צולם באמצעות הפלא אשר משמש כראייה.
איך לצרף וידאו כראייה כדי שהשופט/ת יצפו בוידאו ?
ידוע לי שהשופטים עוברים על חומר הראיות של התביעה עוד לפני תחילת המשפט.
צירוף וידאו לתיק
היי ריי
ישנם נהלים להגשת קבצי וידאו לבית המשפט. מגישים הודעה ומצרפים את הדיסק לפי הפורמט המותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרתי את הנתב בדואר רשום, החברה לא קיבלה אותו ואנ
יותר מחצי שנה הסיפור הזה נמשך במקרה של החזרת הנתב
אם אתה פותח את התיקיה שלי, אתה יכול לראות איזה סוג של כאוס מתרחש בשירות חברת bezeqbeinleumi
שלחתי הוכחה שלוש פעמים שהחזרתי את הנתב לחברה!
ובכל פעם שהתקשרתי אליהם הם ביקשו לשלוח שוב הוכחות.
יש לי 5 תמונות ששלחתי את הנתב למחסן bezeqbeinleumi בפתח תקווה. יש תמונה של קבלת דואר רשום ותצלום של חבילה.
לאחרונה קיבלתי בדואר שלי מכתב מחברה, לפיו החברה מושכת 400 שקל מחשבוני עבור הנתב ששלחתי.החברה אומרת לי שהנתב לא נמצא במחסן שלהם ולכן אני צריך לשלם 400 ₪.
יצירת קשר עם סניף הדואר לא עזרה מכיוון שזה היה בשנת 2017 ואין להם מידע המאוחסן זמן כה רב.
אנא יעץ לי מה ניתן לעשות במקרה שלי.
תודה.
השבת נתב לחברת תקשורת
שלום
הייתי מגיש תביעה קטנה בהנחה ותוכל להוכיח שהשבת את הנתב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי חוק טיבי
תביעת חברת תעופה
היי יפעת,
את יכולה להגיש תביעה קטנה אלא אם חתמת על הסכם פשרה ובמסגרתו ויתרת על זכות לתבוע את החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכומים בתביעה קטנה שמסתכמים ביותר מסמכות בית המשפט
כמה אפשר לתבוע
שלום,
כן. אתה יכול לכתוב שאתה זכאי למשל לתבוע 50 אלף ש"ח אך מטעמי סמכות תובע רק 34 אלף ש ומוותר על היתרה. מדובר בדבר נהוג.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צירוף נתבע בניגוד לדעת תובע
תבעתי שכן בתביעות קטנות (בגין נזקי רטיבות שהגיעו מדירתו).
חברת הביטוח שלו הגישה בקשה לביהמ"ש להצטרף כצד לתביעה.
עקרונית, האם ככה סתם יכול מבקש שלא נתבע מלכתחילה "להתפרץ" לביהמ"ש בבקשה לצרפו כצד בתביעה.
נראה לי פרוצדוראלית שהנתבע היה צריך לבקש זאת ולא חברת הביטוח, האם נכון הדבר?!
כמו כן, האם אוכל להתנגד לבקשה גם בעילה של פנייה לביהמ"ש שלא כדין (כי הרי החברה לא נתבעה מלכתחילה)?
תודה רבה.
נתבע ביקש להצטרף להליך מיוזמתו
אסי שלום,
אין עם כך שום בעיה. חברת ביטוח יכולה להצטרף כנתבעת בתור מבטחת של הנתבע. אתה יכול להתנגד אך אינני רואה שום סיכוי לבקשה. מדובר בדבר שגרתי לחלוטין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ריבית והצמדה, כיצד מחשבים?
לאחר 30 יום משלא בוצע פסק הדין,
מגיע לי על פי פסק הדין ריבית והצמדה מהגשת התביעה.
מדובר ב-6,500 ש"ח, מחודש 08/19 ועד היום.
כיצד מחשבים זאת?
השאלה נשאלה בכפל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ריבית והצמדה, כיצד מחשבים?
לאחר 30 יום משלא בוצע פסק הדין,
מגיע לי על פי פסק הדין ריבית והצמדה מהגשת התביעה.
מדובר ב-6,500 ש"ח, מחודש 08/19 ועד היום.
כיצד מחשבים זאת?
חישוב הפרשי הצמדה וריבית
היי משה
ישנם בדיוק לשם כך מחשבונים משפטיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחשב
המחשב הגיע פגום
היי
להודיע על ביטול עסקה, לפי סעיף 11 לחוק המכר, ולדרוש את הכסף בחזרה.
אם מסרבים להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות
המזגן התקלקל והופניתני מהחברה שרכשתי את המזגן ליבואן איקס, היבואן סירבו לשאת באחריות כי לא נשלחה אליהם החשבונית בזמן הרכישה, ולטענתם האחריות מותנית בשליחת החשבונית.
ראוי לצין שהתנאי לא רשום על החשבונית, ומבחינתי החשבונית מהווה ת. אחריות
האם יתכן שאבדתי את האחריות?
החברה מסרבת לכבד אחריות
איילת שלום,
התנהלות החברה אינה סבירה. הייתי מגיש תביעה קטנה ודורש פיצוי ללא הוכחת נזק לפי סעיף 31 לחוק הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפניה לבדיקה
אפשר לבקש מהשופט הפניה לבדיקה?
השאלה אינה ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי מחזיקים
ארנונה ושינוי מחזיקים
היי
הייתי מתחיל בפקודת העיריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רב קו
הטענת רב קו
היי,
צריך לקבל פרטים נוספים ולבצע בדיקה משפטית.
בעיקרון חוק החוזים חל וכל הנגזרות שלו כמו הטעיה ככול וישנה, החובה לנהוג בתום לב ועוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי עבור טיול מאורגן
טיול התבטל בגלל קורונה. משרד נסיעות מתעלם מ פניות שלי. איין מענה. קשר רק ב מייל. אני חסר אונים. מאת לעשות?
החזר כספי עבור טיול מאורגן
היי יורי,
עליך להגיש תביעה קטנה. אפשר להסתייע בעורך דין לצורך הגשה וניסוח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא נותנים לנו לצאת מהקורס
הבטחות לגבי קורס
היי ליטל
קשה להשיב בלי לבדוק את הסכם ההתקשרות תוך קבלת פרטים נוספים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב. תיקון הקלדה
השאלה נשאלה בכפל. השבתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
