פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
טלפון סלולרי
שלום רב.
בשנה 2018 רכשתי טלפון סלולרי וגם רכשתי ביטוח על המכשיר. לצערי נשברה זכוכית מסך.
על פי הסכם הביטוח במקרה "חוסר בחלקי חילוף, תחליף החברה המכשיר במכשיר מחודש ."
יש לי זכות לבקש שמכשיר מחודש יהיה ברמת טכנית כמכשיר שלי ולא ברמה יותר נמוכה משמעותית ?
אחריות על טלפון
היי מור
באופן כללי התשובה חיובית בכפוף לתנאי כתב האחריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הסכם פשרה
החברה לא שילמה לפי פסק הדין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת קבלה על מוצרים שנרכשו בחנות אחרת
השומר בסופר בייש אותי
שלום
ככול ובוישת ובוזית על ידי השומר בפני אנשים בסופר, ותוכל להוכיח זאת ברמה מסתברת, אפשר לשקול הגשת תביעת לשון הרע, אפילו במסגרת תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סדר דין אזרחי. הוצאות
שמעתי שיצא חוק שאפשר לקבל הוצאות גם בתביעות קטנות .
החוק ב 2018
בסדר דין אזרחי
אשמח לקבל תימוכין
מראה מקום . לא מצאתי
תודה רבה
הוצאות בתביעה קטנה
היי
אין שום שינוי לגבי תביעות קטנות.
היה ועדיין אפשר לקבל הוצאות בתביעה קטנה כאשר פסק הדין נדחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על עיכוב סחורה
פיצוי בגין עיכוב סחורה
היי מירי
מועד אספקה הוא תנאי יסודי בהסכם.
כן, אפשר להגיש תביעה לביטול העסקה ולדרוש פיצוי סביר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה ערעור
רשות ערעור על פסק דין
היי שרית
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה בתוך 15 יום לבית המשפט המחוזי.
הפגרה אינה נכללת במניין הימים.
מומלץ להיות מיוצג על ידי עו"ד בבקשה בכדי למקסם את הסיכויים. מדובר בבקשה משפטית לכל דבר ועניין מאחר ואין אפשרות לערער על עובדות שנקבעו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מאגר
איפה מתפרסמים פסקי דין?
היי מלי
במאגרים משפטיים כמו נבו, תקדין ועוד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יום שישי
אפשר למצוא פסיקה בעניין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עדות
האם מספיקה עדות שלי? או נדרש שהאחר יגיע להעיד?
עדות בתביעה קטנה
היי
אתה יכול להגיש את ההקלטה כראייה. מדובר בראייה קבילה לכל דבר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה בעסק
חברה מסויימת פגעה לי בצורה קשה בעסק.
כל עסקה שאני מנסה להעביר הם מסרבים ולא נותנים סיבה.
לעולם לא חזר לי ציק. אני מדורג גבוהה בדאן אנד ברדסטריט. החשבון שלי מנוהל בהצלחה בבנק. אני מבקש עזרה כי זה פוגע לי בעסק מאוד.
פגיעה של עסק
אייל שלום,
צריך לקבל ייעוץ משפטי מסודר על הסוגיה ובאופן פרטני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת ארון
היי אשמח בבקשה לעזרה הזמנתי ארון לאחר שהבטיחו לי שיגיע עד 60 ימי עסקים כבר ארבעה חודשים והארון לא הגיע כל יום אומרים לנן שיגיע שבוע הבא ועדיין לא הגיע, ביקשתי פיצוי כספי ורוצים להביא לנו חצי מדמי המשלוח בסך 300 שקלים זה נראה לי פיצוי לא הגיוני בכלל לזה שהארון לא הגיע ואין לי מושג מתי הוא יגיע מה אפשר לבקש במקום
איחור באספקת ארון
היי
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי כספי סביר בגין האיחור הממושך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמליל
הרי בית משפט לתביעות קטנות פטור מדיני הראיות
הצגת שיחה מתומלתת
היי עידן
אין חובה אך הדבר מומלץ ויסייע לשופט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חסוי
אפשר להגדיר חסוי בפתיחת התיק ? בנט?
תביעה קטנה חסויה
הי יקלי
למיטב ידיעתי לא, אלא אם מגישים בקשה לשופט והוא מאשר בצו להפוך את התיק לחסוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה משפטית
הגעתי לדובאי לתקופה קצובה של שבועיים תכננתי בקפידה את הטיול במשך חודש ימים לפני כן.
חלק מהמלונות שלקחתי היום 4 כוכבים וחלק מהמלונות שלקחתי 5 כוכבים
כשהגעתי לבוקינג של מלון 5 כוכבים (לתקופה של 5 לילות) מספר ההזמנה לא עלה במערכת המלון בדובאי. תוך דקות מצאתי את עצמי רודף במשך שעות אחרי שלוחות טלפוניה.
שהיו לא אינטואטיביות בלשון המעטה כשהגעתי לנציג הוא אמר שהוא עובד מהבית
ושהפניה שלי הועברה ל״מחלקה מיוחדת״ כי הוא לא יודע מה לעשות.
זמן הצ'ק אין המקורי חלף אני אדם מסורתי
שומר שבת ודובר ביום שישי . החלטתי לעשות צ'ק אין עם חברה אחרת booking.com שעבר חלק
דיינו שילמתי פעמיים עבור שני לילות ולא רק זה המחיר של booking.com היה גבוהה יותר ולא כלל ארוחות שזה היה היתרון של תכנון מוקדם שעשיתי קודם לכן.
התגובה של החברה הגיעה כמובן באיחור כמה שעות אחרי הצ'ק אין שעשיתי
בגלל דוחק שבת החלטתי לדחות להגיב ביום ראשון הם סיפקו לי מספר הזמנה שניה.
ביום ראשון הודעתי למלון שאני השתמש במספר ההזמנה השניה שנתה לי החברה
גם ההזמנה הזאת נדחתה על ידי המלון הצעתי להם לקחת הפקדת ביטחון מהאשראי שלי בגובה
140 דולרים עד שההזמנה השניה תכנס לתוקף.
מה שבפועל לא קרה גם בהזמנה השניה! התקשר אלי נציג חביב
והציע לי החזרה של שלושה ימים , ובנוסף שלושת ימי השהות שלי במלון יהיו על חברת חשבון החברה. הוא ציין כי הוא דיבר וסגר את הפרטים עם הבק אופיס של המלון שטענה באותו לילה כי הפרטים עליהם אני מדבר כלל לא מוכרים לה ועלי לשלם את כלל השהות בתעריף הגבוהה יותר. שוב חזר אלי המוקדן וטען ששוב הייתה אי הבנה
והוא מתנצל ונתן שוב הצעה שכבר לא הסכמתי לשמוע ומהנציג הנחמד פשוט הבנתי
שאי אפשר לסמוך עליו.
עלויות:
1118 דראם עבור שלושה לילות נותרים
838 דראם עבור יומיים ראשונים ששולמו דרך בוקינג.קום
עד כאן שולמו 1956 דראם לא כולל את האובדן של הארוחות ששווין מטה:
600 דראם עבור ארוחות בוקר ל5 ימים
2556 שווי העלות בגרסא המנופחת והלא כדאית לעומת המחיר מהחברה הכולל שהיה 1586 דראם.
1586 דראם צפי לזיכוי מהחברה (עד 30 יום טרם התקבל ולא ברור עדין לאן לא נתקלתי בעידכון לגבי החזר)
ההפסד על הפרשים בין ההזמנה המוקדמת הוא 970 דראם שהם 864 שקל שהם הפסד וודאי.
עוד טענו כי 1478 שקל יוחזרו על ידם בשתי פעימות
(886.89 שקלים ו591.2 שקלים והם כן הציעו החזר חלקי מה ששולם
לטובת בוקינג.קום באמצעת אמצעי התשלום שהם קיבלו צילום מסך של העיסקה)
תגובת החברה: הם מצירים על החוויה ואני לקוח מוערך
כספי יוחזר , הם הציעו גם לשלם את היומיים שהפסדתי לבוקינג.קום
שום פיצויי על ארוחות הבוקר שהם לבד 550 שקל ושום פיצוי על הפרשים
על כך שהעסקה נעשתה בלי תכנון וייקר את השהות בעוד 300 שקל
שום פיצויי שהפכתי להיות מוקדן טלפוני וקורקעתי למלון במלון להינות מאטרקציות בעיר.
סיכום:
בשקלים מדובר על הפסד סדר גודל 864 שקלים לערך על ההפרש שנאלצתי לשלם
1478 שקל בערך שטרם הוחזרו על ידי החברה
מפח נפש , שקרים , 3 פעמים בהם היו אי התאמות ופגיעה בחוויות הנסיעה
הפכתי להיות מנופש במלון 5 כוכבים לסוכן נסיעות
קורקעתי במלון בצפיה להסדר התשלום וכמובן שהנופש הפך ללא נעים.
לנסיעה הזאת הייתה משמעות רגשית הצלחתי להביא אחרי
מבצע מסובך ומורכב משפטית את הבת זוג שלי מחו״ל אף אחד לא יחזיר לי את הזמן האבוד . היא שוב חוזרת למדינתה ואני אוכל לראות אותה אם בכלל בהתאם להתפתחויות הקורונה.
(נאלצתי לחתום לנטוריון בארץ שאני תומך בהוצאות הכספיות של בת זוגתי
ביטוחים נוכח התקופה המאתגרת וכו')
אני מתכוון לתבוע על 10,000-15,000 אלף שקל. החברה היא חברה רשומה בסינגפור עם זרועות וסניפים במקומות שונים בעולם שירות לקוחות פטאתי
אני גם גר באילת ... הסיכויים שלי ריאלים? שאלה סופר חשובה התביעה תתנהל באילת במידה ותביעות כאלה הם שכיחות?
אבקש לתמצת את השאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסמך
צו לעיון במסמך בתביעה קטנה?
ארי
אין צווים של גילוי ועיון במסמכים במסגרת תביעה קטנה.
תוכל לטעון שמדובר במסמך רלבנטי המצוי בידי הנתבע שהוא מסרב לגלותו והסירוב יהווה ראייה טובה לכך שמדובר במסמך שמזיק לו ולכן לא הסכים לחשוף אותו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום לבית עסק
אני רוצה לשלם לבית עסק בהוראת קבע בבנק. השאלה: אם בית העסק פושט את הרגל, האם אני רשאי להפסיק את התשלומים הללו?
העסק נקלע להליכי חדלות פרעון
היי
מפנה לסעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב:
הובא לידיעת מנפיק כי נעשתה עסקה בין ספק לבין לקוח באמצעות כרטיס אשראי וכי הוגשה לבית משפט בקשה למתן צו לכינוס נכסים, צו פירוק או צו פשיטת רגל, נגד הספק, וכן הומצאה לו בקשת הצו האמור, יפסיק המנפיק לזכות את הספק בשל אותה עסקה החל במועד שבו נודע לו על הגשת הבקשה עד למועד ההחלטה בה (בסעיף זה – תקופת הפסקת הזיכוי); ניתן צו כאמור, ישיב המנפיק ללקוח, בהקדם האפשרי אך לא יאוחר מעשרה ימי עסקים מיום מתן הצו, את התשלומים שגבה ממנו בשל אותה עסקה במהלך תקופת הפסקת הזיכוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
היי,
האם ניתן לתבוע מכללה שהציעה לימודים באופן היברידי בתקופת הקורונה (גם לימודי זום וגם פרונטלים) ככל שיתאפשר, אך את כל תקופת הלימודים עשתה בזום למרות ששולם סכום מלא של לימודים היברידים? והייתה את האפשרות להגיע ללימודים פרונטלים אבל לדעתי ולדעת שאר הסטודנטים היה נוח למכללה להשאיר אותנו בזום. שילמתי סכום רב שלא הגיוני ללימודים בזום - בטח שהמכללה לא הוציאה עלינו שום משאבים חוץ מהזום וחומרי הלימוד באתר. לא הגענו למכללה ולכן היא לא הייתה צריכה להוציא כספים על חשמל ומשאבים לתחזוק שלה. אשמח למענה תודה.
שיעורים דרך הזום
היי שלי
צריך לקרוא את ההסכם. נראה לפחות על פניו שמדובר בשינוי מהותי של התחייבויות המכללה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יום עסקים
האם יום שישי נחשב ליום עסקים?
הפרשנות המקובלת היא שמדובר ביום עסקים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברה לבדיקות קורונה בוינה
הם אמרו ששלחו לנו סמס אבל לא קיבלנו הם ניסו לשלוח שוב סמס באיחור (40 שעות אחרי הבדיקה) ובסוף הסכימו לשלוח לנו את התוצאות למייל. בגלל האיחור שלהם פספסנו את הטיסה (הטיסה הייתה ב6:40 הם ענו לנו בשעה 9:00) היינו צריכים להזמין עוד שני כרטיסי טיסה ליום אחרי וגם לשלם על לילה בדירה ויום נוסף של ביטוח. האם ניתן לתבוע אותם?
בדיקות קורונה בוינה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חריגה
האם זה מהווה עילה משפטית לביטול החריגה ? תודה.
אי התראה על חריגה
באופן כללי כן, ככול והייתה הפרה של החוק.
אם מדובר בעניין שיטתי אפשר לחשוב גם על תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת חדר
עבור לילה אחד ב מלון.
ציינתי שנגיע בין 23:00 ועד 01:00.
קיבלתי אישור על ההזמנה עם מספר ההזמנה.
ביום הנסיעה ב 30/6 התחלתי לברר עם הכל תקין אמרו לי כן. תגיעו ונתנו לי שם של איש קשר.
הגענו למקום ב 23:15 התקשרנו הוא לא עונה שלחנו מסר לא עונה בינתיים שלושת הילדים ישנים ברכב.
חיכינו עד 00:00 כתבנו התקשרנו לא עונה.
בלית ברירה התקשרנו למלון אחר עברנו אליו ב 00:30.
מה אליי לעשות?
לא קיבלנו חדר כמוסכם
גדי שלום
להגיש תביעה קטנה ולתבוע את הנזקים שנגרמו בשל הפרת ההסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כלב עושה צרכים בשטח פרטי
הכלב של השכן נכנס לגינה הפרטית שלי ועושה את הצרכים שלו. ניסיתי לדבר עם השכן הרבה פעמים וזה לא עזר. פעם אחת הוא תקף אותי פיזית בגלל הסיפור והגשתי תלונה במשטרה אבל כמובן שזה לא עזר. אני יכול לשלוח תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בגלל המקרה הזה או שחייבים ללכת לבית משפט השלום?
אפשר לתבוע על הלכלוך שהכלב עושה?
איך העבירות האלו מוגדות בחוק?
תודה
רונן
תביעה נגד בעלי כלב
היי רונן
אפשר להגיש תביעה קטנה על עוולת התקיפה וכן לדרוש פיצוי כספי בגין מטרד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה בפרסומת
הטעיה לגבי מזגן נייד שהוא לא נייד
היי יוסי
נשמע שמדובר בהטעיה.
אפשר להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד בעל מקצוע
הזמנתי לפני כשבוע בעל מקצוע כדי להזיז דודים על הגג לצורך עבודות איטום מתחת לדודים.
הדודים היו מונחים מעל אבני שיש על מנת שלא יפגעו באיטום.
בעל המקצוע הזיז את הדודים ולא הניחם חזרה על אבני השיש, ולכן נוצרה פגיעה באיטום החדש.
התקשרתי לבעל המקצוע ואמרתי לו שהדודים היו מונחים על אבנים ושאלתי למה לא הזיז אותם יחד עם האבנים, לטענתו האבנים היו מודבקים לרצפה ובלתי ניתן להזיז אותם.
שאלתי אותו למה הוא לא ידעה אותי שהוא לא יכול להוציא את האבנים אז הוא אמר שהוא בא ועושה את העבודה כמו שאני אומרת. אמרתי להזיז, אז הוא מזיז, לא אמרתי לשים על האבנים. (אני לא ידעתי שהאבנים זה כדי לשמור על האיטום)
אמרתי לו שבתור בעל מקצוע שמתעסק עם הזזת דודים על גגות מתבקש ממנו לדעת שאם שמים דוד ישירות על הגג זה פוגע באיטום.
הוא אמר שהוא מזיז דודים ולא בעל איטום.
שאלתי אותו אם הוא לא ידע שזה פוגע, והוא התחמק מתשובה.
שאלתי אותו אם הוא עכשיו מזיז לבן אדם אחר הוא יגיד לו שהאבנים דבוקים ובלי האבנים זה יפגע באיטום, אז הוא שאל אם אני בוחנת אותו, אמרתי שאני רוצה לדעת, הוא התעצבן וניתק את הטלפון.
אני מעוניינת לדעת אם מבחינת החוק הוא אמור לקחת אחריות ולבוא להרים מחדש את הדודים ולהניח אותם על אבנים, והאם הוא אמור לפצות על הנזק באיטום.
שאלתי אנשי מקצוע נוספים לגבי המקרה, והתשובה החד משמעית שניתנה לי היא שזה דבר ידוע שלא שמים דוד ישירות על איטום ובעל המקצוע צריך להביא אבני שיש או לחלופין לומר ללקוח להביא.
בנוסף הוא ביקש כסף במזומן ולא נתן לי קבלה (יכול להיות שאם אבקש עכשיו, הוא יתן לי)
אשמח לדעת אם יש כאן עילה לתביעה קטנה. ואם כן מה אני צריכה לעשות כדי לא להפסיד בתביעה
תודה רבה.
תביעה קטנה נגד בעל מקצוע
היי נחמה
על פניו נשמע שיש עילת תביעה טובה בגין רשלנות מקצועית.
לצורך הגשת תביעה והוכחת אחריות צריך להביא חוות דעת מומחה ולהוכיח את הנזקים שגרם נותן השירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה
שלום רב, זכיתי במשפט לטביעות קטנות. הנתבע לא הגיע לדיון והשופט פסק לטובתי. לאחר שבוע קיבלתי מכתב כי הנתבע לא קיבל את ההחלטה. מה אני אמור לעשות אם הצו? איך אני יכול בכל זאת לדרוש את כספי??
זכיתי בפסק דין והנתבע טרם שילם
דני שלום
תבצע המצאה של פסק דין לנתבע באמצעות שליח.
לאחר 30 יום אפשר לפתוח נגדו תיק הוצאה לפועל במידה ולא שילם את החוב הפסוק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
