פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

רהיטים פגומים

חני 04/08/21
שלום

קיבלתי רהיטים פגומים וחתמתי על קבלה. מציינת שהשולחן הגיע כבר מורכב ואמרתי למתקין לא לפתוח אותו כי באותו רגע הריכבו לי ספריה בבית והיה בלגן. לא צפיתי לא שיערתי שברגע שאפתח את המוצר אראה שהוא פגום. כעת בחנות טוענים שזה בעיה שלי. חתמתי וזה בעיה שלי.חנות רוצים לתקן ולא להביא חדש. מה עושים?

הרהיטים הגיעו פגומים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/08/21

היי

סעיף 11 לחוק המכר רלבנטי לענייננו.

הייתי מתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לבד או באמצעות עורך דין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תמלול הקלטה תקין

מוח 04/08/21
שלום וברכה,
עלי להגיש תביעה קטנה מול בעלת דירה שגבתה ממני מס' שיקים לאחר שנאלצתי לעזוב את דירתה בשל אלימות קשה שחוויתי מאחד השותפים, שהיא לא הודיעה לי על אלימותו בעת החתימה על השכירות. בידי הקלטה של השותף שמבטא את רצונותיו האלימים בצורה שיכולה להוכיח את אלימותו. תימללתי את ההקלטה, אורך התמלול 6 דפים, ורק בשלושה מהם אלימותו הקיצונית של הדייר באה לידי ביטוי. 
הבנתי שאסור לערוך את התמלול, ושעלי להגיש לבית המשפט את תמלול כל ההקלטה ללא עריכה. האם נהוג להגיש יחד עם תמלולי הקלטות דף עזר שיכוון לדפים ולשורות הרלוונטים ועוד?


תודה רבה

תימלול שיחה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/08/21

היי

ממליץ להעביר את השיחה למתמלל מקצועי בשביל למנוע כל טענה בעניין. לא הייתי מגיש תימלול שנעשה באופן עצמאי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנו. נגד בת זוג

שי 03/08/21
גרתי עם חברה שלי במשך שנה נהלנו משק בית משותף אני שלמתי שכירות בגובה של 5000 שח לחודש במשך תקופה של שנה היא שילמה חשבונןת והוצאות משתופים ובסוף כל חודש הינו מתקזזים בעלויות והיא הייתה מחזירה לי את האפרש לאחר שנפרדנו המשכתי לשלם עבורה שכר דירה למרות שלא גרתי בדירה במשך 4 חודשיים בעלות בצתברת של 20000 שח לאחרונה בקשתי שתחזיר לי את המכונת כביסה ושאוב הדייסון שרכשתי מכספי בסך 3500 שח היא מסרבת להחזיר וחסמה אותי בכל ערוץ תקששורת אפשרי האם פניה לבית משפט לתביעות קטנות תוכל להחזיר לי את החפצים או ערכם על פי קבלות שברשותי אם לא קיצד אוכל להשיבם לרשותי תודה

תביעה קטנה על חובות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/08/21

היי

כן, אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש השבת הסכומים, עד לסכום של 33800 שח.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הספקת מים

מנשה 03/08/21


עדכנתי את חברת המים על שינוי כתובתי, אלא שחברת המים עדכנה זאת רק בכתובת מד המים, כך שהחשבונות בפועל הגיעו לכתבות הישנה. כך שהופיע על החשבונית כתובת אספקה שהיא הכתובת החדשה, וכתובת למשלוח דואר נשאר במקום הישן שאינו מקום מגורי.
בעקבות זאת לא ידעתי מקיומם של חבות ישנים כך שהצטברו ריביות עיקולים וכו', מדי פעם שכנים טובים היו מעבירים לו את החשבונות.
בשיחה עם החברה הם טוענים שאין קשר בין כתובת אספקת המים, לכתובת משלוח הדואר.
האם אכן כך - זה נשמע מוזר.
אשמח לקבל חוות דעת.
תודה

החשבונות מים הגיעו לכתובת אחרת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/08/21
בהחלט נשמע מוזר, הייתי מציע לבדוק זאת בנהלים של חברת המים ולנסות להגיע איתם להסדר על ביטול הריביות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזילה מהגג שהגיעה לדירה בקומת קרקע – מי אחראי

יאיר 03/08/21
אני גר בדירת קרקע כשמעלי שכן אחד
בחורף הייתה נזילה מהגג שהגיעה לדירת השכן ומכיוון שהדירה הייתה ריקה המים בסופו של דבר יצרו רטיבות בתקרה שלי 
מי אחראי לתיקון הנזק בדירה שלי ? 


תודה 

נזילה שהגיעה לדירת קרקע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 03/08/21

היי יאיר

לצורך קביעת הגורם האחראי תצטרך להביא מהנדס או שמאי שיקבע זאת

באופן כללי נשמע שהגורם האחראי הוא מי שגר בדירה מעליך וייתכן שהוא יוכל לנסות ולגלגל את האחריות לגורם שממנו התחילה הנזילה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הוצאה לפועל של פסק דין לתיקון מוצר

אבי בר 02/08/21
בית משפט פסק לטובתי בתביעה קטנה שעל המוכר לתקן מוצר,
המוכר לא קיים את פסק הדין במועד הנקוב.
מה עליי לעשות?

ביזיון

ב 03/08/21
התראה טרם בגשת בקשה לבזיון
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בזיון בית משפט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 03/08/21
אפשר להגיש בקשה לבזיון בית משפט.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום פשרה וביטול תביעה

מיקי 02/08/21
תבעתי חברת תקשורת בתביעה קטנה, ולאחר מספר שיחות הגענו לפשרה.

החברה מתעקשת על כך שתשלם את סכום הפשרה רק לאחר שאבטל את התביעה, אולם לטעמי זה נראה כמו בקשה לא לגיטימית.

האם זה משהו מקובל? רצוי לבטל את התביעה לפני תשלום הפשרה, או שכדאי להתעקש על התשלום לפני הביטול/אישור בית המשפט על קבלת הסדר הפשרה?

תודה רבה


קבלת תוקף של פסק דין להסכם פשרה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 03/08/21

היי מיקי

נהוג להגיש הסכם פשרה ולבקש  מהשופט לתת לו תוקף של פסק דין.

בקשת החברה אינה נהוגה ויש בה סיכון.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיפוץ רהיט ללא מתן הצעת מחיר לפני תחילת העבודה

עק 01/08/21
שלום,
מבקשת לברר כיצד ניתן להעריך סכום תביעה למקרה הבא: השארתי בבית עסק לשיפוץ ריהוט עתיק מנורה עומדת אותה ביקשתי מהספקית לשפץ קלות, בעוד אנו מסכימות בינינו על עבודה מינורית ופשוטה מצידם, ציינתי בפניה כי התקציב שלנו מועט וחשוב לי לדעת מה יהיו העלויות. בנוסף, ביקשתי שייקחו את הזמן ולא יעבדו על שיפוץ המנורה בקרוב. בנוסף, יידעו אותי בעלי העסק כי הם נוסעים לחו"ל בימים הקרובים וכי יתפנו לשיפוץ המנורה רק לאחר שובם. מספר ימים לאחר ששבו מחו"ל, בעלי הלך לאסוף את המנורה, בעקבות שיחת טלפון עם הספקית במהלכה התגלו בינינו אי הבנות לגבי צפיותיה האישיות של הספקית מאיתנו לרכוש פריטים נוספים בגלריה וכעסה הבלתי מובן ומוצדק עלינו תוך שהיא מנתקת בפנינו את הטלפון. מאחר ועברו ימים מספר מרגע ששבו מן הנסיעה ולא קיבלתי ממנה כל מידע אודות התקדמות כלשהיא בעבודה על המנורה, הייתי בטוחה כי לא החלו בשיפוץ המנורה.
כשבעלי הגיע לגלריה, הספקית הודיעה לו כי המנורה כבר עברה שיפוץ ונמצאת אצל החשמלאי. ביקשנו הערכת עלות ותמונות של המנורה המשופצת, אך הספקית סירבה לספק את המידע המבוקש. בעלי ביקש להפסיק את העבודה על המנורה אצל החשמלאי ולהשיב אותה אלינו, אך גם כאן נתקלנו בסירוב מצידה.

בסופו של דבר אחרי ימים שהיא מותירה אותנו בחוסר וודאות מוחלט, הודיעה לי הספקית כי עלות שיפוץ המנורה הינו 900 ש"ח (!!!) ופירטה כי עשתה שינויים ושיפוץ מורכב שמצדיק עלות זו. אנו, המומים מהעלות המופרזת שאנו נדרשים לשלם עבור מוצר, שהמוכרת ראתה לנכון לדרוש, עבור שיפוץ שעשתה על פי דעתה ושלא פירטה ושיקפה לנו מבעוד מועד כלקוחות שאמורים לאשר תשלום עבורו!!! בנוסף, אינה מוכנה להשלים את העבודה ולהתאים אהיל למנורה, בטענה ש"אני פשוט לא בנאדם..נרקסיסטית וחצופה...", ועוד שלל העלבות והטחת עלבונות בפני (חוצים כל קו אדום בשיח מוכר/לקוח ראוי !!) בהודעות טקסט במהלכן אני מנסה להגיע לפשרה עימה. הצענו לספקית סכום של 300 ש"ח עבור שיפוץ המנורה, כפשרה, הסכום שאנו הערכנו שנוכל לשלם עבור השיפוץ, והערכתנו את העבודה שנעשתה.
לצערי, כרגע אין לנו כל ברירה, אלא לפנות לתביעות קטנות בעניין המנורה אותה הספקית מסרבת בכל תוקף לפרק מהעבודה שעשתה על דעת עצמה ללא אישורנו ולהשיב לנו את הרגל המקורית שהשארנו אצלה.


אנא ייעצו לי מה הסכום הכספי שעלי לתבוע מהספקים? 
תודה מראש!

באיזה סכום עלי לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/08/21

שלום

אין אפשרות לייעץ מרחוק לגבי סכום התביעה בלי להכיר את הנסיבות הספציפיות.

אלו הם דברים שעושים במסגרת פגישת ייעוץ מסודרת בה מקבלים כלים וייעוץ משפטי, לאחר עיון במסמכים הרלבנטיים לתביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דמי ביטול

אנונימי 01/08/21
היי ביצעתי עסקה על מוצר דיגיטלי,
ואני מעוניין לבטל מסיבות אישיות ולא באשמת החברה.


פניתי אליהם בתוך 14 יום מביצוע העסקה, אבל התמהמתי עם זה והיום עבר בערך חודש+


החברה מוכנה לזכות אותי במלוא הסכום פחות עמלת סליקה, דמי ביטול של 100₪, ועמלה של איש מכירות.


האם זה תקין? מה מותר להם לגבות ממני כדמי ביטול?


תודה מראש






ביטול עסקה מוצר דיגיטלי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/08/21

שלום

באופן רגיל אין עילת ביטול על מוצר דיגיטלי מאחר וישנו חריג לגבי מידע, בהנחה שקיבלת שם משתמש וסיסמה.

לכן, אינני רואה בעיה בכך שהחברה באה לקראתך והסכימה לבטל את העסקה כפוף לתשלום דמי ביטול.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מנוי לחדר כושר

משה 01/08/21
שלום! אשמח לעזרתכם

לפני הקורונה הייתי מנויה בחדר כושר, עם תחילת הקורונה כל המנויים הוקפאו.

בחודש מאי חדר הכושר שלח את ההודעה המצורפת, שמי שמעוניין להמשיך את ההקפאה יכול לעשות זאת בלינק.

בחודש מאי אישרתי את המשך ההקפאה דרך הלינק.

שמתי לב היום שהורידו לי שלוש הורדות על חודשים יוני יולי אוגוסט ללא ידעתי, ובשיחה עם הנציגה היא אמרה שההקפאה השתחררה בחודש יוני לבד וזה אשמתי שלא ביטלתי.

שאלתי את הנציגה מדוע לא התקשרו אליי/ עדכנו אותי על החזרה של המנוי, ומדוע לא נשלחו אליי החשבוניות.

היא אמרה שזה לא עובד אצלהם ככה.

*בנוסף הגעתי היום 29.07 לבטל את המנוי הם אמרו לי שהם לא מחזירים על חודש אוגוסט כי הם כבר גבו אותו*

יש מה לעשות בנושא? חשוב לי לציין שלא הגעתי יום אחד לחדר כושר ולא ידעתי שהמנוי בכלל פעיל.

אשמח לעזרה תודה רבה!

הקפאת מנוי בחדר כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/08/21

שלום

צריך לבדוק את הנושא לעומק

על פניו נראה שההתנהלות מצד מכון הכושר בעייתית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקלה במערכת גז בזמן מעבר בין חברות

ענת 01/08/21
שלום, בצנרת הגז בבניין שלנו התגלתה תקלה בדיוק בזמן שהיינו בתהליך המעבר מחברת גז אחת לאחרת. שתי החברות מתנערות מתיקון הבעיה ובינתיים מותקנים בלוני גז חיצוניים ומסוכנים.

מי החברה שעליה מוטל תיקון הבעיה ?

איזו חברה אחראית לתקלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/08/21

היי ענת

כאשר יש ספק למי קמה אחריות מבין שני גופים, אפשר להגיש תביעה ביחד ולחוד נגד שתי החברות, אשר בהתאם יגלגלו את האחריות זו על זו. במקרה כזה בית המשפט יצטרך להחליט איזה חברה אחראית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיזוג אוויר

ורו 31/07/21
שלום

לפני שנה עברנו לדירה חדשה והתקנו מזגן מיני מרכזי. המתקין נתן אחריות ל5 שנים.

לפני 5 ימים המזגן התחילה נזילה והמים הגיעו לגלאי עשן שממוקם קרוב לצינורות המזגן והגלאי עשן התחיל לצפצף ולהבהב עם אור אדום.

פנינו למתקין, הוא הגיע רק לאחר יומיים , היה 5 דקות ואמר שאין שום בעיה ושהיינו צריכים לנקות רשתות.

10 דקות לאחר שהלך התחילה נזילה רצינית וצפצוף חזק מהגלאי. צילמנו וידיאו ותמונות ושלחנו לו וכמובן גם

התקשרנו אליו מיד אך הוא לא עונה לטלפונים ולא חוזר.גם למחרת לא חזר אלינו. רשם הודעה שהוא עסוק וזהו.

נשארנו 5 ימים ללא מזגן ועם גלאי עשן שמצפצף חזק כל כמה דקות ומפחדים שיהיה קצר חשמלי.

ואנחנו לא רוצים לרדוף אחרי בן אדם שלא מתייחס אבל זאת ממש עוגמת נפש.

מה עלינו לעשות עכשיו?

המזגן התקלקל ולא מכבדים אחריות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/08/21
הייתי מתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באצמעות עורך דין ולאחר מכן, ככול ועדיין יהיה הצורך, מגיש תביעה קטנה הכוללת את עלות התיקון ובנוסף פיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק אחריות ושירות אחרי מכירה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אשראי

אבי 29/07/21
הזמנתי סחורה שתגיע תוך חודשיים ושילמתי באשראי בכרטיס חיוב בתשלומים. המוכר עובד קבוע עם חברת האשראי כמו כל מוכר בארץ ויש להם הרב. עסקאות מול הרבה רוכשים . לא סיפקו לי סחורה במועד שהוסכם. פניתי לחברת האשראי שיצרו בינתים תשלומים עתידיים. מה לגבי זיכוי רטרואקטיבי לתשלומים שכבר ירדו? פקיד חברת האשראי התחייב בטלפון בשיחה מוקלטת שיחזירו לי. כמה מחייבת התחייבותו?

ביטול חיוב באשראי בשל אי אספקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/07/21

הי

אפנה לסעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב המסדיר את נושא הפסקת חיוב אשראי לאור אי אספקת מוצר:

הפסקת תשלום בשל אי-הספקה 

-----------------------------------



10. (א) הודיע לקוח למנפיק, בכתב, לגבי עסקה שנעשתה בינו לבין ספק באמצעות כרטיס אשראי, כי מתקיימים שניים אלה, יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח בשל אותה עסקה, במועד קבלת ההודעה:

(1) הנכס שנרכש בעסקה לא סופק אף שחלף מועד ההספקה שעליו הוסכם בין הלקוח לבין הספק, ואם מועד ההספקה כאמור טרם חלף – הספק הפסיק, דרך קבע, לספק נכסים מסוגו של הנכס שנרכש בעסקה;


(2) הלקוח ביטל את העסקה.

(2) הלקוח ביטל את העסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אחריות

דן 29/07/21
תקלה במחשב בתקופת אחריות. התקלה טופלה. יומיים לאחר טיפול התקלה הסתיימה תקופת אחריות. יום למחרת מתברר שהבעיה חזרה. מה החוק שקובע לעניין האחריות? אודה להפניה לתקנות או חוק בעניין כדי לטעון מול נותן האחריות

תקנות אחריות ושירות אחרי מכירה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/07/21

שלום,

התקנות הדנות בכך הן תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול קורס דיגיטלי

חנית 29/07/21


לא הבנתי את משמעות הקורס מבחינת כישורים וזמן השקעה. ראיתי דברים דומים יותר טובים בהרבה יותר זול. ממש רוצה לבטל. עוד לא עברו שבועיים.

ביטול קורס דיגיטלי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/07/21

היי חנית

צריך לבדוק את הנסיבות לעומק.

בעיקרון, אם קיבלת סיסמה ושם משתמש, בעייתי לבטל את הקורס בעקבות חרטה בגלל שתקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה אינן מאפשרות לבטל עסקה שיש בה "מידע". 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה מעל 14 יום

רותי 28/07/21
רכשתי חבילת נופש בארץ דרך סוכנות נסיעות ברכישה טלפונית, ביטלתי את העסקה מעל 14 יום, אך בחברת הנסיעות נאמר לי שהסכום רכישה נשאר עדיין במסגרת האשראי והתשלומים ירדו בכל חודש עד לסיומם ובכל ירידה אקבל זיכוי. האם זה תקין בחוק?

החזר כספי בתשלומים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/07/21

היי רותי

על פניו, ההתנהלות אינה כדין. התשלום אמור לחזור ב"מכה" אחת

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גבות

חנית 28/07/21
עשיתי גבות אצל מישהי והעבודה שלה על הפנים שיקרה עליי ורוצה לתבוע אותה. מה עליי לעשות?

הגבות לא יצאו טוב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/07/21

היי חנית

השאלה היא מה הנזק שנגרם.

בעיקרון אפשר להגיש תביעה קטנה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איחור בהספקת מטבח (הפרה יסודית)

לין 26/07/21
שלום רב, 

בתחילת חודש מאי 2021 רכשתי מטבח לדירה שרכשתי, על גבי טופס ההזמנה התחייבה החברה לספק את המטבח תוך 50 ימי עסקים. ועד ליום 18.7.21. כ-5 ימים לפניי המועד האחרון להספקה התקשרנו לתאם מועד להספקה ונאמר לנו שצבע הדלתות שבחרנו אינו במלאי וגם הארונות עדיין לא הגיעו ולכן האספקה תתעכב.  המטבח יסופק בשלושה שבועות איחור לכל הפחות, מהמועד שהוסכם עליו.  

כעת אני נדרשת לעזוב את הדירה השכורה בה אני חיה ולעבור לדירה ללא מטבח (המטבח פורק טרם המעבר עבור התקנת המטבח החדש שהייתה קבועה לכל המאוחר ב 18.7.21). 

כעת החברה אומרת שההתקנה צפויה ליום 5.8.21 אך לא מתחייבת על כך. 

האם אני יכולה לתבוע את החברה בגין האיחור בהספקה? ואם כן, ככל שעליי להוכיח שנגרם לי נזק איך אוכל להוכיח את נזקיי בשל האיחור במועד האספקה? 

איחור באספקת מטבח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/21

היי לין

אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי על האיחור באספקה. 

איחור במועד אספקה נחשב להפרה יסודית בהסכם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עבודה לקויה של טכנאי מזגנים

sekv 26/07/21
שלום,
הזמנתי טכנאי מזגנים בגלל מזגן רועש של שהכנים. הטכנאי אמר שהוא טיפל בבעיה. אמרתי לו שיש עדין רעש, אבל הוא יחסית סביל, כעבור רבע שעה צלצלתי אליו אמרתי לו שהרעש מתגבר. הוא אמר זה מה שיש. שלחתי לו ווטאפ הוא אמר שהוא יבדוק עם מנכל תדיראן. כעבור שלושה ימים הוא חזר אלי עם דיאדנוזה שהמדחס של השכן תקול. הוא שאל אותי עם מדובר במזגן חד פאזי או תלת פאזי ומה הרעש של המזגן בזמן אוורור. עיצבן אותי שהוא לא עשה את הבדיקות הנ"ל בזמן שהוא היה אצלי בדירה ושהוא היה בדירה הוא לא אמר כלום על מדחס תקול

הבנתי את האירוע, מהי השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סמכות בית המשפט

איש אחד 25/07/21
שלום,
תבעתי בבית משפט לתביעות קטנות בעלים של דירה עקב רעש והטרדות של השוכר את דירתו.
התביעה נדחתה עקב חוסר סמכות (השופטת הזכירה מפורשות את סע' 60 לחוק בתי המשפט).
הבעלים של הדירה תבעו אותי (בעיר אחרת) בטענה שהטרדתי אותו בטלפון.
השופט דן בתיק (ואף קבע ישיבה נוספת) ולא דחה את התביעה למרות שטענתי לחוסר סמכות בגין אותה עילה שתביעתי נדחתה.
איך זה יתכן? האין אחידות בשפיטה? מה אני לא מבין?

סמכות בהמש לתביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/21

היי

צריך לבדוק את התביעות וההחלטות ואת הנימוקים בכדי להגיע למסקנה המשפטית.

באופן כללי, יש סמכות לתביעות קטנות לתת פיצוי כספי על מטרד לפי פקודת הנזיקין ויש סמכות לתת פיצוי כספי על הטרדה טלפונית לפי חוק הגנת הפרטיות.

אם מדובר בצווי עשה - למשל להפסיק את המטרד  -  אין סמכות לתביעות קטנות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה להסרת מצלמה שמפירה את חוק שמירת הפרטיות

פנחס 25/07/21
לאחר שהשכן שלי בדו המשפחתי, התקין מצלמות שצופות ומלקיטות  24/7 כל מה שנעשה במרחב הפרטי שלי, תוך הפרת החוק לשמירת הפרטיות תשמא, הגשתי תביעה קטנה ובה : דרישה להסרת המצלמות ( צו עשה ) + תביעת נזיקים כנגד  הטרדות מאיימות שהשכן עשה בעזרת החומרים המצולמים.   מועד הדיון נקבע, אך קראתי כרגע שבית המשפט לתביעות קטנות לא יכול לתת " צו עשה" / להסיר את המצלמות, ו
כאן בפורום שלך קראתי על מקרה של גברת שושנה שביקשה מהשכן לסייד את הגג וקיבלה בבית הדין לתביעות קטנות פסק"ד התומך בדרישתה.
מה לדעתך, עלי להוסיף בעת הדיון על מנת שבית המשפט ינחה להסיר את המצלמות ?

הפרת חוק הגנת הפרטיות באמצעות מצלמות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/21

היי פנחס

למרבה הצער זוהי תביעה שאין בה סמכות לבית המשפט לתביעות קטנות אשר אינו מוסמך לתת צווי עשה למעט צו לביטול עסקה צרכנית.

הדרך המשפטית הנכונה היא להגיש תביעה כספית לפיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הפרטיות + צו מניעה קבוע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מילוי טופס 1 בתביעה קטנה על עסקת מכר מרחוק

משה אמזרי 25/07/21
שלום, 
אני צריך למלא טופס 1 במסגרת הגשת תביעה קטנה, על התנהלות של בית עסק בעסקת מכר מרחוק באינטרנט ואני תוהה כיצד עליי למלא את הסעיפים הבאים: 
1. תיאור התביעה -> המקום
2. המקום שנוע, או היה מכוון, לקיום התחייבות
3. מקום המסירה של הנכס
4. מקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים

היות וכל ביצוע העסקה וההתנהלות לאחר מכן היו דרך אתר החברה או במייל או בטלפון, אני לא מצליח לחשוב על מיקום פיזי לכתוב בסעיפים הנ"ל. מה מצופה ממני לכתוב?

טופס 1 בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/21

היי משה

ניתן לציין שההתקשרות בין הצדדים נעשתה באמצעות המרשתת.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה על אי עמידה בזמנים של תיקון

יהודה 25/07/21
אני מעוניין לתבוע חברה שממנה רכשתי את הלפטוף שלי. נתתי את הלפטוף שלי לתיקון במסגרת האחריות בתמורה נתנו לי דף שבו נאמר שהלפטוף יוחזר אלי עד 21 ימי עסקים.

הדבר היה קריטי עבורי כי היה לי בידיוק מבחן באוניברסיטה בתאריך 7.7 בזמן שסיום תיקון המחשב שלי היה אמור להיסתים ב4.7 במקרה הרע.

אנחנו כרגע 3 שבועות מעל הזמן שהוקצב ואני עדין סובל מזה מכיוון שהתחלתי ללמוד קורס בקיץ ואני לא מצליח מכיוון שאני לומד באוניברסיטה פתוחה והלמידה שלי מתקימת רק דרך המחשב ואני כבר כחודש מפספס שיעורים רק מכיוון שאין לי מחשב שהובטח שיוחזר לי ב4.7.

המחשב הזה גם מאוד יקר - עולה קרוב ל12 אלף שקלים וזאת משום שגם חלק מהתחביב שלי זה משחקי מחשב וניהול פורומים וכתיבת דברים בעולם הגימינג.

מחשב הוא חלק בלתי נפרד מהחיים שלי בין אם זה להנות לשחק/לקרא דברים ובין אם זה לימודים לתואר שלי.

מכיוון שניכשלתי במבחן בתאריך ה7.7 אני היתי רוצה להאשים את החברה שנתנה לי תאריך לאחזרת המחשב שלא עמדה בו, מה שגרם לחוסר היכולת שלי ללמוד כפי שצריך למבחן הזה, אפילו את הכמה ימים לפני. כמו כן על הזמן הנוסף הזה שבידי אין עדין מחשב אך הקורס שלי עדין מתנהל כרגעל בזמן שאני מפסיד חומר לימוד בלי אופציה בכלל להשלים אותו מכיוון שעדין אין לי את המחשב.

הלפטופ לא תוקן במועד שהתחייבו עליו

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/07/21

על פניו נראה שיש עילת תביעה לאור הפרת יסודית של ההסכם.

אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי כספי בגין הנזקים שנגרמו לך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם לתבוע את ויזה כאל?

אדי 25/07/21
שלום. יש לי חשבון בגוגל(google play), שעליו מקושר כרטיס אשראי של ויזה כאל.

לפני חודש נגנבו משם כסף.

פניתי לתמיכה של גוגל, הם סירבו להחזיר והמליצו לפנות לויזה.

פניתי לויזה, למחלקת הכחשת עסקאות, הם סירבו להחזיר והמליצו לפנות לגוגל.

מה אומר החוק? האם זה עילה לתביעה נגד ויזה?

מה עושים?

תודה.

שימוש לרעה בכרטיס אשראי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/07/21

שלום

אפנה לסעיפים 5 ו-6 לחוק כרטיסי חיוב המסדירים את הסוגיה של שימוש לרעה בכרטיס אשראי. באופן כללי צריך לתת הודעה לחברת האשראי ועל המנפיק, חברת האשראי, להשיב ללקוח את סכום החיוב.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תביעה קטנה בניגוד לתקנות שיפוט בתביעות קטנות

משה אמזרי 24/07/21
ערב טוב,
הגשתי תביעה כתבה דרך מערכת נט המשפט, ולאחר מספר ימים קיבלתי הודעה בדואר רשום הבייתה "הודעת מזכירות - הגשת תביעה קטנה בניגוד לתקנות שיפוט בתביעות קטנות", בצירוף טופס 1 מודפס.
נראה שכדי שהתביעה לא תתבטל, אני אצטרך למלא את הפרטים מחדש ידנית ולהגיש הכל לבית המשפט בו תבעתי - אשקלון, מיקום בית העסק הנתבע. 
אני גר במרחק די גדול מבית המשפט(תל אביב), יש אפשרויות נוספות להגשה? דואר רשום למשל בא בחשבון? 

הגשת טופס 1

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/07/21

היי משה

אפשר לצרף טופס 1 דרך נט המשפט. במערכת באינטרנט. זה טופס טכני. לא צריך להגיש מחדש.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן